حقيبة التسوق

حقيبة التسوق فارغة

الشحن والرسوم والضرائب

آخر تحديث: 22 فبراير 2026

رسوم الاستيراد في لمحة
نشحن من مراكزنا الأوروبية في إيطاليا والسويد. وتختلف الرسوم الجمركية والضرائب بحسب الوجهة:

  • دول الاتحاد الأوروبي: لا توجد رسوم جمركية عند التسليم

  • موناكو: تنطبق معاملة جمركية/ضريبية خاصة

  • المملكة المتحدة: رسوم الاستيراد يتحملها العميل

  • الولايات المتحدة: رسوم الاستيراد المطبقة مشمولة في السعر المعروض

  • جميع الوجهات الأخرى: يتحملها العميل ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح عند إتمام الشراء

هل تحتاج إلى تأكيد قبل الطلب؟ تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة، أو WhatsApp، أو customercare@sendegaro.com

في Sendegaro، نشحن دوليًا من مراكزنا الأوروبية في إيطاليا أو السويد.

نحرص على توضيح رسوم الاستيراد قبل إتمام الطلب. بالنسبة لبعض الوجهات، تكون الرسوم الجمركية والضرائب مشمولة في السعر الذي تدفعه. أما بالنسبة لوجهات أخرى، فتكون رسوم الاستيراد مستحقة على العميل وقد يتولى الناقل تحصيلها قبل التسليم.

ملخص سريع

  • وجهات الاتحاد الأوروبي (EU): لا توجد رسوم جمركية إضافية عند التسليم للطلبات المشحونة من مراكزنا داخل الاتحاد الأوروبي.

  • موناكو: تُعامل كحالة خاصة (انظر قسم موناكو أدناه).

  • المملكة المتحدة: رسوم الاستيراد يتحملها العميل وقد تشمل ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد، والرسوم الجمركية، ورسوم التخليص/المناولة لدى الناقل.

  • الولايات المتحدة: الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم الجمارك المطبقة مشمولة في السعر المعروض للعملاء في الولايات المتحدة (انظر قسم الولايات المتحدة أدناه).

  • الوجهات الدولية الأخرى: قد تُطبق الرسوم الجمركية/الضرائب وتكون مستحقة الدفع من العميل ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك عند إتمام الشراء.

إذا لم تكن متأكدًا من وجهتك، يُرجى التواصل معنا قبل الطلب عبر الدردشة المباشرة، أو WhatsApp، أو البريد الإلكتروني على customercare@sendegaro.com.

1) وجهات الاتحاد الأوروبي (EU)

بالنسبة للعملاء في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي فقط، تُشحن الطلبات من مراكزنا في إيطاليا أو السويد داخل الاتحاد الأوروبي.

وهذا يعني:

  • لا ينبغي فرض رسوم جمركية عند التسليم على الشحنات داخل الاتحاد الأوروبي. وتنص إرشادات الجمارك الصادرة عن المفوضية الأوروبية على عدم وجود رسوم جمركية على البضائع القادمة من داخل الاتحاد الأوروبي.

  • تتم معالجة ضريبة القيمة المضافة ضمن سعر البيع/إتمام الشراء وفقًا لقواعد ضريبة القيمة المضافة المعمول بها. وتوضح إرشادات الاتحاد الأوروبي أن ضريبة القيمة المضافة تُحتسب من قِبل البائع استنادًا إلى قواعد ضريبة القيمة المضافة السارية في الدولة العضو المعنية.

توضيح مهم

إن مصطلح “أوروبا” لا يساوي “الاتحاد الأوروبي”.
فإن دولًا مثل المملكة المتحدة وسويسرا وTürkiye ليست دولًا أعضاء في الاتحاد الأوروبي، ولا تُعامل كشحنات داخل الاتحاد الأوروبي لأغراض الجمارك. ويضم الاتحاد الأوروبي حاليًا 27 دولة عضوًا.

2) Monaco (ترتيب خاص)

على الرغم من أن Monaco ليست دولة عضوًا في الاتحاد الأوروبي، فإن لها وضعًا جمركيًا/ضريبيًا خاصًا مرتبطًا بـ France.

وتشير الإرشادات الرسمية الصادرة عن الاتحاد الأوروبي والإرشادات ذات الصلة إلى ما يلي:

  • تُعد Monaco جزءًا من الإقليم الجمركي للاتحاد الأوروبي من خلال علاقتها بـ France.

  • في حال مشتريات المستهلكين عبر الإنترنت، لا تستحق الرسوم الجمركية، ولأغراض ضريبة القيمة المضافة تُعامل Monaco على أنها جزء من France وفقًا للإرشادات ذات الصلة الصادرة عن الاتحاد الأوروبي.

ما الذي يعنيه ذلك لعملاء Sendegaro في موناكو

يجب ألا تخضع الطلبات المُسلَّمة إلى موناكو لرسوم جمركية عند التسليم، وتخضع معاملة ضريبة القيمة المضافة للقواعد السارية لهذا الترتيب الخاص.

إذا كنت تشحن إلى موناكو وترغب في الحصول على تأكيد قبل الطلب، يُرجى التواصل معنا وسنؤكد لك المعاملة المتوقعة لطلبك.

3) المملكة المتحدة (رسوم الاستيراد يدفعها العميل)

الطلبات المشحونة إلى المملكة المتحدة من إيطاليا أو السويد تُعد واردات إلى المملكة المتحدة.

ينبغي لعملاء المملكة المتحدة توقع سداد رسوم الاستيراد

هذه الرسوم يدفعها العميل ولا تكون مُدرجة عند الدفع ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.

وبحسب قيمة الطلب وفئة المنتج وقواعد الجمارك البريطانية، قد تشمل الرسوم ما يلي:

  • ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد

  • الرسوم الجمركية (حيثما ينطبق)

  • رسوم التخليص / المناولة لدى شركة الشحن

تؤكد إرشادات الحكومة البريطانية أن السلع المرسلة من الخارج قد تخضع لضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية، وستُخطِر شركة الشحن/الطرود المستلم إذا كان السداد مطلوبًا قبل التسليم.

ملاحظة مهمة للمملكة المتحدة

  • قد تتواصل معك شركة الشحن لسداد رسوم الاستيراد قبل تسليم الطرد.

  • قد يتم الاحتفاظ بالطرد إلى حين إتمام السداد.

  • إذا لم تُسدَّد الرسوم، فقد يُعاد الطرد. وتشير إرشادات GOV.UK إلى أنه يمكن الاحتفاظ بالطرود وإعادتها إذا لم تُسدَّد الرسوم.

4) الولايات المتحدة (الرسوم والضرائب مشمولة)

الرسوم والضرائب الجمركية الأميركية مشمولة

بالنسبة للطلبات المشحونة إلى الولايات المتحدة، تشمل Sendegaro رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم الجمركية الأميركية المعمول بها ضمن السعر المعروض للعملاء في الولايات المتحدة.

ما الذي يعنيه ذلك بالنسبة لك

السعر الذي تراه عند الدفع هو السعر النهائي الذي ستدفعه.
ولا ينبغي أن تُفرض عليك عند التسليم أي رسوم استيراد إضافية أو ضرائب أو رسوم جمركية على الطلبات الأمريكية القياسية المشمولة بهذه السياسة.

نقوم بتحصيل رسوم الاستيراد الأمريكية المطبقة ودفعها مسبقًا نيابةً عنك، وتُحتسب هذه التكاليف ضمن سعر السلعة (وأي رسوم شحن تختارها عند الدفع).

ملاحظة فئة المنتج

قد تخضع بعض فئات المنتجات، على سبيل المثال eyewear، لرسوم جمركية أمريكية محددة. وعند انطباق ذلك، تكون هذه الرسوم مشمولة بالفعل في السعر المعروض للعملاء في الولايات المتحدة.

سبب هذا التغيير

علّقت الولايات المتحدة معاملة الإعفاء من الرسوم ضمن حد de minimis على نطاق أوسع بموجب إجراءات اتحادية محدّثة، بما في ذلك تغييرات سارية في أواخر أغسطس 2025.

ملاحظة انتقالية

كان ينطبق النظام السابق للحد de minimis البالغ 800 دولار أمريكي على الشحنات التي أُدخلت قبل 29 أغسطس 2025؛ وتُحدَّد الرسوم عند الاستيراد/الإدخال، وليس بتاريخ الطلب. وبالنسبة إلى الشحنات في/بعد 29 أغسطس 2025، يتضمن إجمالي الدفع عند الإنهاء بالفعل رسوم الاستيراد المطبقة.

5) وجهات دولية أخرى (خارج الاتحاد الأوروبي، باستثناء Monaco / UK / U.S.)

بالنسبة إلى الوجهات خارج:

  • الاتحاد EU (member states only)،

  • Monaco،

  • والـ U.S. policy above،

قد تختلف رسوم الاستيراد بحسب البلد وقد تشمل:

  • ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد / GST / ضريبة المبيعات

  • رسوم جمركية

  • رسوم الوساطة/التخليص/المناولة لدى شركة الشحن

  • رسوم المعالجة المحلية

مسؤولية العميل

ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك عند الدفع، تكون هذه الرسوم على عاتق العميل وقد يطلبها الناقل قبل التسليم.

ينطبق هذا على العديد من الأسواق التي نشحن إليها، بما في ذلك، على سبيل المثال: Australia, Canada, Switzerland, UAE, Saudi Arabia, Qatar, Türkiye, South Korea, Japan, Singapore, South Africa, Mexico, Brazil، وغيرها.

مهم

تختلف قوانين ورسوم الاستيراد حسب:

  • بلد الوجهة

  • فئة المنتج (مثل الملابس، الأحذية، المنتجات الجلدية، النظارات)

  • القيمة الجمركية المصرح بها

  • العتبات واللوائح الجمركية المحلية

إذا كنت ترغب في الحصول على توضيح قبل تقديم الطلب، يُرجى التواصل معنا وسنبذل قصارى جهدنا لإرشادك.

6) تأخيرات الجمارك

تخضع جميع الشحنات الدولية لإجراءات التخليص الجمركي. وتختلف أوقات معالجة الجمارك حسب البلد وهي خارج عن سيطرة Sendegaro.

وهذا يعني أن التسليم قد يستغرق أحيانًا وقتًا أطول من التقدير القياسي لمدة النقل لدى شركة الشحن.

7) الشحنات المرفوضة / رسوم الجمارك غير المدفوعة

في الحالات التي تكون فيها الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم شركة الشحن على عاتق العميل (على سبيل المثال، المملكة المتحدة والعديد من الوجهات خارج الاتحاد الأوروبي)، يتم إبلاغ العميل بذلك في صفحات السياسات لدينا وأثناء اختيار الشحن (حيث تُظهر خيارات الشحن ما إذا كانت الرسوم/الضرائب مشمولة أو مستثناة).

إذا تم رفض الشحنة أو التخلي عنها أو إعادتها بسبب رسوم استيراد غير مدفوعة، أو عدم استلام الطرد، أو تجاهل طلبات شركة الشحن، فسيتم خفض أي مبلغ مسترد بقيمة الرسوم المتكبدة، بما في ذلك:

  • رسوم الإرجاع

  • رسوم مناولة شركة الشحن / السمسرة / التخليص

  • رسوم معالجة الجمارك / رسوم الإرجاع

  • تكاليف أخرى غير قابلة للاسترداد تُفرض على Sendegaro

ولا يؤثر ذلك على حقوقك القانونية حيثما ينطبق ذلك.

8) هل تحتاج إلى مساعدة قبل الطلب؟

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت الرسوم والضرائب مشمولة لبلدك، يُرجى التواصل معنا قبل تقديم طلبك.

يمكنك التواصل معنا عبر:

يسرّنا مساعدتك في توضيح الرسوم المتوقعة لوجهتك قبل إتمام عملية الدفع.