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Versand, Zoll & Steuern

Zuletzt aktualisiert: 22. Februar 2026

Überblick über Importgebühren
Wir versenden aus unseren europäischen Logistikzentren in Italien und Schweden. Die Behandlung von Zoll und Steuern variiert je nach Bestimmungsland:

  • EU-Mitgliedstaaten: keine Zollgebühren bei Lieferung

  • Monaco: spezielle Zoll- und Mehrwertsteuerregelungen

  • Vereinigtes Königreich: Importgebühren sind vom Kunden zu tragen

  • Vereinigte Staaten: anfallende Importgebühren sind im angegebenen Preis enthalten

  • Alle anderen Destinationen: Importgebühren sind vom Kunden zu zahlen, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich anders ausgewiesen

Sie benötigen eine Bestätigung vor Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie uns über Live-Chat, WhatsApp oder customercare@sendegaro.com

Bei Sendegaro versenden wir international aus unseren europäischen Logistikzentren in Italien oder Schweden.

Wir möchten Importgebühren transparent machen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Für einige Destinationen sind Zölle und Steuern bereits im Endpreis enthalten. Für andere sind Importgebühren vom Kunden zu tragen und können vor der Zustellung durch den Kurier erhoben werden.

Kurzübersicht

  • Destinationen innerhalb der Europäischen Union (EU): keine zusätzlichen Zollgebühren bei Lieferung für Bestellungen aus unseren EU-Logistikzentren.

  • Monaco: als Sonderfall behandelt (siehe Abschnitt Monaco unten).

  • Vereinigtes Königreich: Importgebühren sind vom Kunden zu tragen und können Import-Mehrwertsteuer, Zollabgaben sowie Kurier- und Abwicklungsgebühren umfassen.

  • Vereinigte Staaten: anfallende Einfuhrabgaben, Steuern und Zollgebühren sind im angezeigten Preis für US-Kunden enthalten (siehe Abschnitt USA unten).

  • Andere internationale Destinationen: Etwaige Zölle/Steuern können anfallen und sind vom Kunden zu tragen, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben.

Sollten Sie bezüglich Ihres Lieferlandes unsicher sein, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung über den Live-Chat, WhatsApp oder per E-Mail an customercare@sendegaro.com.

1) Destinationen innerhalb der Europäischen Union (EU)

Für Kunden in EU-Mitgliedstaaten werden Bestellungen, die aus unseren Logistikzentren in Italien oder Schweden versendet werden, innerhalb der EU verschickt.

Das bedeutet:

  • Keine Zollgebühren sollten bei Lieferung für innergemeinschaftliche EU-Sendungen erhoben werden. Die Zollrichtlinien der Europäischen Kommission besagen, dass für Waren, die aus der Europäischen Union stammen, keine Zollgebühren anfallen.

  • Die Mehrwertsteuer ist im Verkaufs-/Checkout-Preis gemäß den geltenden Mehrwertsteuervorschriften enthalten. Laut EU-Richtlinie wird die Mehrwertsteuer vom Verkäufer entsprechend den jeweiligen Mehrwertsteuersätzen des Mitgliedstaates berechnet.

Wichtige Klarstellung

„Europa“ ist nicht gleichbedeutend mit „EU“.
Länder wie das Vereinigte Königreich, die Schweiz und die Türkei sind keine EU-Mitgliedstaaten und werden zollrechtlich nicht als innergemeinschaftliche EU-Sendungen behandelt. Die EU umfasst derzeit 27 Mitgliedstaaten.

2) Monaco (Sonderregelung)

Obwohl Monaco kein EU-Mitgliedstaat ist, besteht eine besondere zoll- und mehrwertsteuerrechtliche Regelung in Verbindung mit Frankreich.

Offizielle Leitlinien der EU und EU-naher Stellen besagen:

  • Monaco gehört durch seine Beziehung zu Frankreich zum Zollgebiet der EU.

  • Bei Online-Käufen von Endverbrauchern fallen keine Zollgebühren an, und für Mehrwertsteuerzwecke wird Monaco gemäß den relevanten EU-Richtlinien als Teil Frankreichs behandelt.

Was dies für Sendegaro-Kundinnen und -Kunden in Monaco bedeutet

Bestellungen, die nach Monaco geliefert werden, sollten bei Zustellung keinen Zollgebühren unterliegen; die Mehrwertsteuer wird gemäß den geltenden Regelungen für diese Sondervereinbarung behandelt.

Wenn Sie eine Lieferung nach Monaco wünschen und vor der Bestellung eine Bestätigung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte – wir bestätigen Ihnen gerne die voraussichtliche Behandlung Ihrer Bestellung.

3) Vereinigtes Königreich (vom Kunden zu zahlende Einfuhrabgaben)

Bestellungen, die aus Italien oder Schweden in das Vereinigte Königreich versandt werden, gelten als Importe ins Vereinigte Königreich.

Kundinnen und Kunden im Vereinigten Königreich sollten mit Einfuhrabgaben rechnen

Diese Abgaben sind vom Kunden zu tragen und nicht im Checkout enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Abhängig vom Bestellwert, der Produktkategorie und den britischen Zollbestimmungen können folgende Abgaben anfallen:

  • Einfuhr-Mehrwertsteuer

  • Zollgebühren (sofern zutreffend)

  • Abfertigungs- / Bearbeitungsgebühren des Kuriers

Die Richtlinien der britischen Regierung bestätigen, dass Waren aus dem Ausland der Mehrwertsteuer und Zollgebühren unterliegen können. Das Kurier- oder Paketunternehmen informiert die Empfängerin oder den Empfänger, falls eine Zahlung vor der Zustellung erforderlich ist.

Wichtiger Hinweis für das Vereinigte Königreich

  • Ihr Kurier kann Sie kontaktieren, um die Einfuhrabgaben vor der Zustellung des Pakets zu begleichen.

  • Das Paket kann bis zur Zahlung einbehalten werden.

  • Werden die Abgaben nicht bezahlt, kann das Paket zurückgesendet werden. Die GOV.UK-Richtlinien weisen darauf hin, dass Pakete bei Nichtzahlung einbehalten und retourniert werden können.

4) Vereinigte Staaten (Duties & Taxes inbegriffen)

US-Zölle, Steuern und Abfertigungsgebühren sind inklusive

Für Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten versendet werden, sind bei Sendegaro die anfallenden US-Einfuhrzölle, Steuern und Abfertigungsgebühren bereits im angezeigten Preis für US-Kundinnen und -Kunden enthalten.

Was das für Sie bedeutet

Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endpreis, den Sie zahlen.
Für Standardbestellungen in den USA, die durch diese Richtlinie abgedeckt sind, sollten Ihnen bei Lieferung keine zusätzlichen Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren berechnet werden.

Wir erheben und entrichten die anfallenden US-Einfuhrgebühren in Ihrem Namen; diese Kosten sind bereits im Artikelpreis (sowie in den ggf. an der Kasse gewählten Versandkosten) enthalten.

Hinweis zur Produktkategorie

Bestimmte Produktkategorien (zum Beispiel Eyewear) können spezifische US-Zollsätze aufweisen. Soweit zutreffend, sind diese bereits im angezeigten Preis für US-Kunden enthalten.

Grund für die Änderung

Die USA haben die zollfreie De-minimis-Regelung im Rahmen einer aktualisierten Bundesregelung umfassender ausgesetzt, einschließlich Änderungen mit Wirkung ab Ende August 2025.

Hinweis zum Übergang

Die bisherige USD 800 De-minimis-Regel galt für Einfuhren vor dem 29. August 2025; Zölle werden zum Zeitpunkt der Einfuhr/Eintritts und nicht zum Bestelldatum festgelegt. Für Einfuhren ab dem 29. August 2025 sind die entsprechenden Einfuhrgebühren bereits in Ihrem Kassenbetrag enthalten.

5) Weitere internationale Destinationen (außerhalb der EU, ausgenommen Monaco / UK / USA)

Für Ziele außerhalb von:

  • der EU (nur Mitgliedstaaten),

  • Monaco,

  • und der oben genannten US-Richtlinie,

können Einfuhrgebühren je nach Land variieren und umfassen:

  • Einfuhr-Umsatzsteuer / GST / Verkaufssteuer

  • Zollgebühren

  • Kurier-Brokerage- / Abfertigungs- / Bearbeitungsgebühren

  • lokale Bearbeitungsgebühren

Verantwortung des Kunden

Sofern an der Kasse nicht ausdrücklich anders angegeben, sind diese Gebühren vom Kunden zu tragen und können vor der Zustellung vom Kurier angefordert werden.

Dies gilt für viele der Märkte, in die wir liefern, darunter (zum Beispiel): Australia, Canada, Switzerland, UAE, Saudi Arabia, Qatar, Türkiye, South Korea, Japan, Singapore, South Africa, Mexico, Brazil und weitere.

Wichtig

Einfuhrbestimmungen und Gebühren variieren je nach:

  • Zielland

  • Produktkategorie (z. B. Bekleidung, Schuhe, Lederwaren, Sonnenbrillen)

  • angegebener Zollwert

  • lokale Zollfreigrenzen und Vorschriften

Wenn Sie vor Ihrer Bestellung eine Klärung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte – wir beraten Sie gerne.

6) Zollbedingte Lieferverzögerungen

Alle internationalen Sendungen unterliegen den jeweiligen Zollabfertigungsverfahren. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Land und liegen außerhalb des Einflussbereichs von Sendegaro.

Das bedeutet, dass die Lieferung in Einzelfällen länger als die reguläre Versanddauer des Kurierdienstes dauern kann.

7) Verweigerte Sendungen / Nicht bezahlte Zollgebühren

Soweit Zölle, Steuern oder Kuriergebühren vom Kunden zu tragen sind (zum Beispiel für das Vereinigte Königreich und viele Nicht-EU-Länder), wird der Kunde auf unseren Informationsseiten und während der Versandauswahl darüber informiert (Versandoptionen geben an, ob Zölle/Steuern enthalten sind oder nicht).

Wird eine Sendung aufgrund unbezahlter Einfuhrabgaben, Nichtabholung oder Missachtung von Kurierbenachrichtigungen verweigert, aufgegeben oder zurückgesandt, wird eine etwaige Rückerstattung um die entstandenen Gebühren reduziert, darunter:

  • Rückversandkosten

  • Kurierbearbeitungs- / Vermittlungs- / Abfertigungsgebühren

  • Zollabfertigungs- / Rückführungsgebühren

  • sonstige nicht erstattungsfähige Kosten, die Sendegaro berechnet werden

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt, soweit anwendbar.

8) Hilfe vor der Bestellung?

Sollten Sie unsicher sein, ob für Ihr Land Zölle und Steuern enthalten sind, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.

Sie erreichen uns über:

Gern klären wir vor dem Bezahlvorgang die zu erwartenden Gebühren für Ihre Lieferadresse.