Politica di Resi e Rimborsi

Hai 7 giorni dal giorno della consegna per organizzare e inviare il reso.

Cosa significa? Perché una richiesta di reso rimanga valida, il reso deve essere spedito entro la finestra di 7 giorni.

Procedura: Invieremo un'etichetta prepagata per il reso entro 2-3 giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta di reso. 

Tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro condizione originale, non usata, con tutti i materiali protettivi intatti e le etichette SENDÈGARO e del designer attaccate (se applicabile). Tutto il packaging, gli accessori e le carte di autenticità/sacchetti antipolvere sono inclusi. Abbiamo il diritto di rifiutare qualsiasi reso se il prodotto mostra segni di usura o è stato utilizzato o alterato in qualsiasi modo dalla sua condizione originale, o di ridurre l'importo di qualsiasi rimborso o scambio pertinente.

In situazioni come le seguenti, ad esempio, potremmo effettuare una riduzione:

• Non hai restituito alcun imballaggio considerato un componente essenziale del prodotto (come un sacchetto antipolvere).

Borse & Accessori

Il tuo reso dovrebbe includere tutto il packaging del designer, come carte di autenticità, sacchetti antipolvere e etichette in pelle.

Se stai ancora valutando se tenere una borsa o un accessorio di colore chiaro, maneggialo con cura. Tieni presente che gli abiti neri possono macchiare le borse di colore chiaro.

Scarpe

Tutto il packaging del designer, come carte di autenticità, sacchetti antipolvere e etichette in pelle, dovrebbe essere incluso nel tuo reso.

Se sei ancora indeciso se tenere una borsa o un accessorio di colore chiaro, procedi con cautela. Ricorda che gli abiti neri possono macchiare le borse di colore chiaro.

Gioielli di Lusso

Questi pezzi squisiti devono essere restituiti a noi non indossati con la scatola di presentazione, l'imballaggio protettivo e qualsiasi carta o etichetta SENDÈGARO/designer inclusa.

Restituire l'articolo nello stato originale: Se l'articolo che restituisci non è nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso e restituire l'articolo a te. Le spese di spedizione saranno rimborsate se restituisci un articolo difettoso.

È possibile restituire un articolo e ricevere un rimborso, indipendentemente dalla sua qualità, se è danneggiato o se non soddisfa le tue esigenze (ad esempio: taglia sbagliata).

Esclusi dai resi: Vendita Finale, Usato, Contrassegnato come Difettoso, Costumi da bagno, Lingerie & Orecchini.

Il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile per rispondere a qualsiasi domanda riguardante i tuoi ordini, resi o rimborsi. Inviaci un'email con i tuoi dubbi e domande: saremo felici di assisterti.

Vendita Finale, Usato o Segnato Come Difettoso

"'Vendita Finale, Usato o Segnato Come Difettoso' gli articoli non sono soggetti alla politica di reso standard di Sendegaro e non possono essere restituiti. Qualsiasi reso o rimborso di articoli 'Vendita Finale' acquistati da Sendegaro.com viene effettuato a discrezione assoluta e esclusiva di Sendegaro, soggetto alle leggi applicabili.

Altre informazioni importanti

Ci riserviamo il diritto di chiudere il tuo account SENDEGARO o limitare ordini futuri in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione.

Separabilità - Ognuna delle sezioni e dei paragrafi di questi Termini e Condizioni opera separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente decide che qualcuno di essi è illegale o inapplicabile, le restanti sezioni e paragrafi rimarranno in vigore.

Rinuncia - Se violi questi Termini e Condizioni e non prendiamo alcuna azione, o se ritardiamo nel prendere azione, ciò non significa che abbiamo rinunciato ai nostri diritti e avremo ancora il diritto di utilizzare i nostri diritti e rimedi. Se rinunciamo a una tua violazione, lo faremo solo per iscritto (firmato da uno dei nostri Direttori), e ciò non significherà che rinunceremo automaticamente a qualsiasi violazione successiva da parte tua.

Intero accordo - Questi Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra te e noi e sostituiscono qualsiasi e tutti gli accordi precedenti tra te e noi.

Eventi fuori dal nostro controllo - Non saremo responsabili per alcun fallimento o ritardo nell'adempimento di qualsiasi nostro obbligo nei tuoi confronti se tale fallimento o ritardo è causato da un evento fuori dal nostro controllo.

Un evento fuori dal nostro controllo significa qualsiasi atto o evento al di fuori del nostro controllo come atto di Dio, guerre, attacchi terroristici, embarghi, rivolte, scioperi, serrate, controversie commerciali, incendi, inondazioni, terremoti o altri disastri naturali, guasti, condizioni meteorologiche avverse, interruzione dei trasporti, azione governativa o fallimento delle reti di telecomunicazioni o trasporti pubblici o privati.

Se si verifica un tale evento e influisce sull'adempimento dei nostri obblighi nei tuoi confronti: (i) ti contatteremo il prima possibile per informarti; e (ii) i nostri e gli obblighi dei Partner nei tuoi confronti saranno sospesi per la durata dell'evento. Se l'evento influisce sulla consegna dei prodotti a te, ti contatteremo per organizzare una nuova data di consegna dopo la fine dell'evento.

Reclami - Operiamo una procedura di gestione dei reclami che utilizzeremo per cercare di risolvere le controversie quando si presentano per la prima volta, ti preghiamo di farci sapere se hai reclami o commenti. Si prega di consultare la nostra pagina Contattaci per i dettagli su come mettersi in contatto con noi.