배송, 관세 및 세금

최종 업데이트: 2026년 2월 22일

수입 관련 비용 안내
저희는 Italy 및 Sweden에 위치한 유럽 허브에서 배송합니다. 관세 및 세금은 배송지에 따라 다르게 적용됩니다:

EU 회원국: 배송 시 관세 면제
Monaco: 특별 관세/부가가치세 정책 적용
United Kingdom: 수입 비용은 고객 부담
United States: 해당 수입 비용이 표시된 가격에 포함되어 있습니다
기타 모든 지역: 별도 표기가 없는 한, 수입 비용은 고객 부담

주문 전 확인이 필요하신가요? 라이브 채팅, WhatsApp 또는 customercare@sendegaro.com으로 문의해 주세요.

Sendegaro는 Italy 또는 Sweden에 위치한 유럽 허브에서 전 세계로 배송합니다.

주문 전 수입 관련 비용이 명확하게 안내될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 일부 지역은 관세와 세금이 결제 금액에 포함되어 있으며, 그 외 지역은 고객이 직접 수입 비용을 부담해야 하며, 배송 전 택배사가 비용을 청구할 수 있습니다.

요약 안내

유럽연합(EU) 지역: 당사 EU 허브에서 발송되는 주문의 경우, 배송 시 추가 관세가 부과되지 않습니다.
Monaco: 별도 정책 적용(아래 Monaco 섹션 참고).
United Kingdom: 수입 비용은 고객 부담이며, 수입 VAT, 관세, 택배 통관/처리 수수료가 포함될 수 있습니다.
United States: 미국 고객에게 표시되는 가격에 해당 수입 관세, 세금, 통관 수수료가 포함되어 있습니다(아래 U.S. 섹션 참고).
기타 해외 목적지: 관세/세금이 부과될 수 있으며, 결제 시 별도로 명시되지 않는 한 고객 부담입니다.

배송지에 대해 확실하지 않으신 경우, 주문 전에 라이브 채팅, WhatsApp 또는 이메일 customercare@sendegaro.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

1) 유럽연합(EU) 배송지

EU 회원국 고객의 경우, 이탈리아 또는 스웨덴 내 당사 허브에서 발송되는 주문은 EU 내에서 배송됩니다.

이는 다음을 의미합니다:

관세 없음이 intra-EU 배송에는 부과되지 않습니다. 유럽연합 집행위원회의 관세 안내에 따르면, 유럽연합 내에서 유입되는 상품에는 관세가 부과되지 않습니다.
VAT는 적용되는 부가가치세 규정에 따라 판매/결제 가격에 포함되어 처리됩니다. EU 가이드라인에 따르면, VAT는 해당 회원국의 규정에 따라 판매자가 계산합니다.

중요 안내

“Europe”는 “EU”와 동일하지 않습니다.
예를 들어, United Kingdom, Switzerland, Türkiye 등은 EU 회원국이 아니며, 관세상 intra-EU 배송으로 간주되지 않습니다. EU는 현재 27개 회원국으로 구성되어 있습니다.

2) 모나코(특별 규정)

모나코는 EU 회원국이 아니지만, 프랑스와 연계된 특별한 관세/부가가치세 지위를 가지고 있습니다.

EU 및 관련 공식 가이드라인에 따르면:

모나코는 프랑스와의 관계를 통해 EU 관세 영역에 속합니다.
온라인 소비자 구매의 경우, 관세가 부과되지 않으며, VAT 측면에서 모나코는 EU 지침에 따라 프랑스의 일부로 간주됩니다.

모나코의 Sendegaro 고객님께 안내드립니다

모나코로 배송되는 주문은 통상적으로 배송 시 관세가 부과되지 않으며, 부가가치세(VAT)는 이 특별 협정에 따른 적용 규정을 따릅니다.

모나코로 배송을 원하시고 주문 전 확인이 필요하신 경우, 저희에게 문의해 주시면 주문에 적용될 세금 및 관세 처리 방식을 안내해드리겠습니다.

3) 영국 (고객 부담 수입 비용)

영국으로 이탈리아 또는 스웨덴에서 배송되는 주문은 영국으로의 수입에 해당합니다.

영국 고객님은 수입 비용 발생에 유의해 주시기 바랍니다

이 비용은 고객 부담이며, 결제 시 포함되지 않습니다 (별도 명시된 경우를 제외).

주문 금액, 상품 카테고리, 영국 세관 규정에 따라 다음과 같은 비용이 발생할 수 있습니다:

수입 VAT
관세 (해당되는 경우)
택배 통관/처리 수수료

영국 정부 지침에 따르면 해외에서 발송되는 상품은 VAT 및 관세 부과 대상이 될 수 있으며, 결제 필요 시 택배/소포 회사에서 수취인에게 별도로 안내합니다.

영국 관련 중요 안내

택배사가 배송 전 수입 비용 결제를 요청할 수 있습니다.
결제가 완료될 때까지 소포가 보류될 수 있습니다.
비용이 결제되지 않을 경우 소포가 반송될 수 있습니다. GOV.UK 지침에 따르면 결제가 이루어지지 않으면 소포가 보류 또는 반송될 수 있습니다.

4) 미국 (관세 및 세금 포함)

미국 관세, 세금 및 통관 수수료 포함

미국으로 배송되는 주문의 경우, Sendegaro는 미국 수입 관세, 세금, 통관 수수료를 미국 고객에게 표시되는 가격에 포함하여 제공합니다.

고객님께 해당되는 사항

결제 시 표시되는 가격이 최종 결제 금액입니다.
이 정책이 적용되는 미국 내 일반 주문의 경우, 배송 시 추가적인 수입 관세, 세금 또는 통관 수수료가 청구되지 않습니다.

적용 가능한 미국 수입 비용은 당사가 대신 징수 및 선납하며, 이 비용은 상품 가격(및 결제 시 선택한 배송비)에 이미 포함되어 있습니다.

제품 카테고리 안내

일부 제품 카테고리(예: eyewear)는 특정 미국 관세율이 적용될 수 있습니다. 해당되는 경우, 이미 미국 고객에게 표시되는 가격에 반영되어 있습니다.

변경 사유

미국은 2025년 8월 말부터 발효되는 연방 정책 변경에 따라, 무관세 de minimis 기준을 보다 광범위하게 중단하였습니다.

전환 안내

이전 USD 800 de minimis 규정은 2025년 8월 29일 이전 반입 건에 적용되며, 관세는 주문일이 아닌 수입/통관 시점 기준으로 산정됩니다. 2025년 8월 29일 이후 반입 건의 경우, 결제 시점에 이미 적용 가능한 수입 비용이 포함되어 있습니다.

5) 기타 국제 배송지(비 EU, Monaco / UK / U.S. 제외)

다음 지역 외의 배송지의 경우:

EU(회원국 한정),
Monaco,
및 상기 U.S. 정책,

수입 비용은 국가별로 상이하며, 다음을 포함할 수 있습니다:

수입 VAT / GST / 판매세
관세
운송사 중개/통관/처리 수수료
현지 처리 수수료

고객 책임 안내

결제 시 명시적으로 달리 안내되지 않는 한, 이러한 비용은 고객 부담이며, 배송 전 운송사로부터 별도 청구될 수 있습니다.

이는 당사 배송 대상 주요 국가(예: Australia, Canada, Switzerland, UAE, Saudi Arabia, Qatar, Türkiye, South Korea, Japan, Singapore, South Africa, Mexico, Brazil 등)에 적용됩니다.

중요 안내

수입 관련 법률 및 비용은 다음에 따라 상이합니다:

배송 국가
제품 카테고리(예: 의류, 슈즈, 가죽 제품, 아이웨어)
신고된 관세 평가액
현지 관세 기준 및 규정

주문 전 추가 안내가 필요하신 경우 언제든지 문의해 주시면 최선을 다해 안내해 드리겠습니다.

6) 통관 지연

모든 국제 배송은 통관 절차를 거치게 되며, 통관 소요 시간은 국가별로 상이하며 Sendegaro의 통제 범위를 벗어납니다.

이로 인해 배송이 택배사의 일반 예상 기간보다 지연될 수 있습니다.

7) 수취 거부 / 관세 미납

관세, 세금 또는 택배 수수료가 고객 부담인 경우(예: 영국 및 다수 비EU 지역), 당사 정책 페이지 및 배송 옵션 선택 시(관세/세금 포함 여부가 명시됨) 안내해 드립니다.

수입 비용 미납, 수취 미이행, 택배사의 요청 무응답 등으로 인해 배송이 거부, 방치 또는 반송될 경우, 환불 금액에서 아래 비용이 차감됩니다:

반품 배송비
택배사 취급 / 중개 / 통관 수수료
관세 처리 / 반송 수수료
Sendegaro에 청구된 기타 환불 불가 비용

이는 해당 법률상 권리에 영향을 미치지 않습니다.

8) 주문 전 도움이 필요하신가요?

해당 국가의 관세 및 세금 포함 여부가 확실하지 않으실 경우, 주문 전 문의해 주시기 바랍니다.

다음 방법으로 문의하실 수 있습니다:

라이브 채팅
WhatsApp
이메일: customercare@sendegaro.com

결제 전에 고객님의 배송지에 적용될 예상 요금을 안내해 드릴 수 있습니다.