배달 당일부터 14 일 동안 돌아와서 반환을 보내십시오.
이것이 무엇을 의미합니까? 반품 요청이 유효한 상태를 유지하려면 반품이 14 일 반품 창 내에 배송되어야합니다.
프로세스: 허용 된 반품 요청 후 2-3 일 근무일 이내에 반품에 대한 선불 레이블을 이메일로 보내드립니다.
정책을 반환하고 환불합니다
일반 정보
우리의 정책
모든 보호 재료와 Sendègaro 및 Designer 태그가 첨부 된 상태에서 모든 항목을 원래 사용하지 않은 상태로 반환해야합니다 (해당되는 경우). 모든 포장, 액세서리 및 진정성 카드/먼지 가방이 포함되어 있습니다. 우리는 제품이 원래 조건에서 어떤 식 으로든 마모 표시를 전시하거나 사용하거나 변경된 경우, 또는 관련 환불 또는 교환 금액을 줄일 수있는 경우 수익을 거부 할 권리가 있습니다.
예를 들어 다음 상황에서는 감소 할 수 있습니다.
- 제품의 필수 구성 요소 (예 : 먼지 백)로 간주되는 포장을 반환하지 않았습니다.
가방 및 액세서리
반품에는 정품 카드, 먼지 가방 및 가죽 태그와 같은 모든 디자이너 포장이 포함되어야합니다.
밝은 색의 지갑이나 액세서리를 유지 해야하는지 여부를 여전히 고려하고 있다면주의해서 처리하십시오. 검은 의복은 밝은 색의 가방을 얼룩지게 할 수 있습니다.
신발
진정성 카드, 먼지 가방 및 가죽 태그와 같은 모든 디자이너 포장이 반품에 포함되어야합니다.
밝은 색의 지갑이나 액세서리를 유지하는 것에 대해 여전히 울타리에 있다면주의를 기울이십시오. 검은 옷은 밝은 색의 가방을 염색 할 수 있습니다.
고급 보석
이 절묘한 작품은 프레젠테이션 상자, 보호 포장 및 Sendègaro/Designer 카드 또는 태그가 포함 된 우리에게 돌려 주어야합니다.
원래 상태로 항목을 반환하십시오. 반환 된 품목이 귀하가받을 때와 같은 상태가 아닌 경우, 우리는 환불을 거부하고 품목을 반환 할 권리가 있습니다. 결함이있는 품목을 반환하면 배송비가 상환됩니다.
품질에 관계없이 품목을 반품하고 환불을받을 수 있습니다.
반품에서 제외 : 최종 판매, 사전 소유, 표시된 결함, 수영복, 란제리 및 귀걸이.
우리의 고객 서비스는 항상 귀하의 주문, 반품 또는 환불에 관한 질문에 답변 할 수 있습니다. 의심과 질문이있는 이메일을 보내주십시오. 기꺼이 도와 드리겠습니다.
최종 판매, 사전 소유 또는 표시 결함
" ''최종 판매, 사전 소유 또는 표시된 결함 '품목은 SendeGaro의 표준 반품 정책에 적용되지 않으며 반품 할 수 없습니다. sendegaro.com에서 구매 한'최종 판매 '품목의 수익 또는 환불 또는 환불은 SendeGaro의 절대 및 단독 재량으로 이루어집니다. , 해당 법률에 따라.
다른 중요한 정보
당사는 귀하의 SendeGaro 계정을 폐쇄하거나 단독 재량으로 언제든지 향후 주문을 제한 할 권리를 보유합니다.
분리 성 - 본 이용 약관의 각 섹션 및 단락은 별도로 작동합니다. 법원이나 관련 당국이 불법적이거나 시행 불가능하다고 결정하면 나머지 섹션과 단락은 완전한 힘과 효과를 유지합니다.
기권 -이 이용 약관을 위반하고 조치를 취하지 않거나 행동이 지연되는 경우, 우리가 권리를 포기했으며 여전히 권리와 구제책을 사용할 자격이 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 우리가 당신의 위반을 포기한다면, 우리는 서면으로 만 (이사 중 한 명이 서명) 그렇게 할 것이며, 이것이 우리가 나중에 나중에 당신의 위반을 자동으로 면제한다는 의미는 아닙니다.
전체 계약 - 본 이용 약관은 귀하와 미국 간의 전체 계약을 구성하며 그들은 귀하와 당사 사이의 모든 초기 계약을 대체합니다.
우리의 통제 이외의 사건 - 당사는 통제 이외의 사건으로 인해 그러한 실패 또는 지연이 발생하는 경우 귀하에 대한 의무를 수행하지 않거나 수행하지 않으면 책임을지지 않습니다.
우리의 통제 이외의 행사는 하나님, 전쟁, 테러 공격, 난처함, 폭동, 파업, 잠금, 무역 분쟁, 화재, 홍수, 지진 또는 기타 자연과 같은 우리의 통제 이상의 행동이나 사건을 의미합니다. 재난, 분류, 악천후, 교통 중단, 정부 행동 또는 공공 또는 민간 통신 또는 운송 네트워크의 실패.
그러한 이벤트가 이루어지고 그것이 당신에게 우리의 의무의 성과에 영향을 미치는 경우 : (i) 합리적으로 당신에게 통지 할 수있는 즉시 연락을 드릴 것입니다. (ii) 귀하와 귀하에 대한 파트너의 의무는 행사 기간 동안 정지됩니다. 이벤트가 귀하에게 제품 배달에 영향을 미치는 경우, 이벤트가 끝난 후 새로운 배송 날짜를 정하기 위해 연락 드리겠습니다.
불만 - 우리는 분쟁이 처음 발생할 때 해결하기 위해 사용할 불만 처리 절차를 운영합니다. 불만이나 의견이 있으면 알려주십시오. 우리와 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 문의 페이지를 참조하십시오.
내 제품을 교환 할 수 있습니까?
우리는 품목이 결함이 있거나 손상된 경우에만 교체합니다. 같은 항목을 교환 해야하는 경우 이메일을 보내주십시오. customercare@sendegaro.com
리턴 지침
1. 딸깍 하는 소리 여기 "반환을 만듭니다"웹 사이트의 일부. 주문 번호와 요청 양식에 액세스하기 위해 주문을하는 데 사용되는 주문 번호와 이메일 주소를 입력하십시오. 각 항목의 세부 사항, 사물의 수량과 같은 관련 정보로 온라인 양식을 작성하십시오. 당신은 돌아오고 싶을 것입니다. 그리고 돌아 오는 이유.
2. 반품이 처리되면 이메일로 전송 된 지침을 찾을 수 있습니다. 이메일에 첨부 된 추가 문서. 이메일에서 소포 외부로 레이블을 인쇄하고 첨부하여 반품 메일 링 주소를 제공합니다. 주문이 손상되거나 잘못 전송되어 선불 배송 레이블이 필요한 경우 고객 서비스 팀에 문의하십시오.
내 귀국은 어디에 있습니까?
반환이 캐리어 허브에 도착하자마자 진행 상황을 볼 수 있습니다. 추적 번호는 원래의 선불 레이블과 함께 이메일을 통해 전송 된 반환 레이블에서 찾을 수 있습니다.
이 번호는 운송 업체 웹 사이트에서 주문을 추적하는 데 사용될 수 있습니다. 정보 추적 정보를 즉시 볼 수 없다면 캐리어가 아직 패키지를 집어 들지 않았으므로 즉시 업데이트됩니다.
우리는 항목의 무결성을 확인하면 반품을 받아들이고 상환을 처리 할 것입니다. 품목을 확인하는 데 5 일이 걸립니다.
환불은 동일한 지불 방법과 원래 구매와 동일한 통화로 제공됩니다.
환불하다
반품 방법은 지불을하는 데 사용되는 방법과 동일합니다.
신용 카드로 지불: 환불은 거래를하는 데 사용 된 것과 동일한 신용 카드로 발행됩니다. 필요한 상환 시간은 은행에 의해 결정됩니다.
PayPal 지불: 환불을 확인하는 이메일을받은 후 48 시간 이내에 자금은 PayPal 계정으로 제공됩니다.
창고에서 반환 절차가 시작된 후 14 일 (근무일 기준) 이내에 환불을 받게되며 이메일 알림이 전송됩니다. 배송 전에 취소 된 주문은 요청이 수락 된 후 3 일 이내에 환불됩니다.
귀하의 명령이 EU 나 영국 외부에서 운송 된 경우, 우리는 세금 및 관세를 환불 할 수 없습니다. 그러나 지역 세관에 연락하여 해당 비용을 복구하는 데 도움이 될 수 있는지 확인할 수 있습니다.