นโยบายคืนและคืนเงิน

คุณมี 14 วันนับจากวันส่งมอบเพื่อจัดและส่งผลตอบแทน

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร? สำหรับการร้องขอการส่งคืนเพื่อให้ถูกต้องการส่งคืนจะต้องส่งออกภายใน 14 วันส่งคืนหน้าต่าง

กระบวนการ: เราจะส่งอีเมลออกฉลากล่วงหน้าเพื่อรับผลตอบแทนภายใน 2-3 วันทำการของคำขอส่งคืนที่ยอมรับ 

รายการทั้งหมดจะต้องส่งคืนในสภาพดั้งเดิมที่ไม่ได้ใช้งานโดยมีวัสดุป้องกันทั้งหมดเหมือนเดิมและติดแท็กSendègaroและ Designer (ถ้ามี) รวมบรรจุภัณฑ์อุปกรณ์เสริมและการ์ดความถูกต้อง/ถุงฝุ่นทั้งหมด เรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธผลตอบแทนใด ๆ หากผลิตภัณฑ์แสดงตัวบ่งชี้การสึกหรอหรือถูกนำมาใช้หรือเปลี่ยนแปลงในลักษณะใด ๆ จากสภาพเดิมหรือเพื่อลดปริมาณของการคืนเงินหรือการแลกเปลี่ยนที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่นในสถานการณ์ต่อไปนี้เราอาจลดลง:

• คุณยังไม่ได้ส่งคืนบรรจุภัณฑ์ใด ๆ ที่ถือว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญของผลิตภัณฑ์ (เช่นถุงฝุ่น)

กระเป๋าและอุปกรณ์เสริม

การกลับมาของคุณควรรวมถึงบรรจุภัณฑ์ของดีไซเนอร์ทั้งหมดเช่นการ์ดความถูกต้องถุงฝุ่นและแท็กหนัง

หากคุณยังคงพิจารณาว่าจะเก็บกระเป๋าเงินหรืออุปกรณ์เสริมสีอ่อนหรือไม่โปรดจัดการด้วยความระมัดระวัง โปรดทราบว่าเสื้อผ้าสีดำสามารถเปื้อนถุงสีอ่อน

รองเท้า

บรรจุภัณฑ์ของดีไซเนอร์ทั้งหมดเช่นการ์ดความถูกต้องถุงฝุ่นและแท็กหนังควรรวมอยู่ในการกลับมาของคุณ

หากคุณยังคงอยู่ในรั้วเกี่ยวกับการเก็บกระเป๋าหรืออุปกรณ์เสริมสีอ่อนให้ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง โปรดจำไว้ว่าเสื้อผ้าสีดำสามารถเปื้อนถุงสีอ่อน

เครื่องประดับชั้นดี

ชิ้นส่วนที่ประณีตเหล่านี้จะต้องส่งคืนให้เราที่ไม่ได้อยู่กับกล่องงานนำเสนอบรรจุภัณฑ์ป้องกันและการ์ดหรือแท็กSendègaro/Designer ใด ๆ รวมอยู่ด้วย

ส่งคืนรายการในสถานะเดิม: หากรายการที่คุณส่งคืนไม่ได้อยู่ในสภาพเดียวกับเมื่อคุณได้รับมันเราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงินและส่งคืนสินค้าให้คุณ ค่าจัดส่งจะได้รับการชำระคืนหากคุณส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่อง

เป็นไปได้ที่จะคืนสินค้าและรับเงินคืนโดยไม่คำนึงถึงคุณภาพของมันหากได้รับความเสียหายหรือหากไม่ตอบสนองความต้องการของคุณ (ตัวอย่างเช่น: ขนาดที่ผิด)

ไม่รวมจากผลตอบแทน: การขายขั้นสุดท้าย, เป็นเจ้าของล่วงหน้า, มีข้อบกพร่อง, ชุดว่ายน้ำ, ชุดชั้นในและต่างหู

การบริการลูกค้าของเราพร้อมที่จะตอบคำถามใด ๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อผลตอบแทนหรือการคืนเงินของคุณ ส่งอีเมลถึงเราพร้อมข้อสงสัยและคำถามของคุณ: เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

การขายขั้นสุดท้ายเป็นเจ้าของล่วงหน้าหรือมีข้อบกพร่อง

"การขายขั้นสุดท้ายรายการที่เป็นเจ้าของหรือมีข้อบกพร่อง" ไม่อยู่ภายใต้นโยบายการคืนมาตรฐานของ Sendegaro และไม่สามารถส่งคืนได้ผลตอบแทนหรือการคืนเงินของ 'การขายครั้งสุดท้าย' ที่ซื้อจาก sendegaro.com จะทำตามดุลยพินิจของ Sendegaro และเพียงอย่างเดียว แต่เพียงผู้เดียว ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อมูลสำคัญอื่น ๆ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชี Sendegaro ของคุณหรือ จำกัด คำสั่งซื้อในอนาคตได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา แต่เพียงผู้เดียว

ความสามารถในการแยกได้ - แต่ละส่วนและย่อหน้าของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทำงานแยกกัน หากศาลหรืออำนาจที่เกี่ยวข้องใด ๆ ตัดสินใจว่าพวกเขาใด ๆ ที่ผิดกฎหมายหรือไม่มีผลบังคับใช้ส่วนที่เหลือและวรรคจะยังคงมีผลบังคับใช้และผลกระทบอย่างเต็มที่

การสละสิทธิ์ - หากคุณละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และเราไม่ดำเนินการหรือหากเราล่าช้าในการดำเนินการนั่นไม่ได้หมายความว่าเราได้สละสิทธิ์ของเราและเราจะยังคงมีสิทธิ์ใช้สิทธิ์และการเยียวยาของเรา หากเราสละการฝ่าฝืนโดยคุณเราจะทำเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น (ลงนามโดยกรรมการคนหนึ่งของเรา) และนั่นจะไม่ได้หมายความว่าเราจะยกเว้นการละเมิดใด ๆ ในภายหลังโดยอัตโนมัติ

ข้อตกลงทั้งหมด - ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราและพวกเขาแทนที่ข้อตกลงใด ๆ ก่อนหน้านี้ระหว่างคุณกับเรา

เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา - เราจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการดำเนินการหรือล่าช้าในการปฏิบัติงานของภาระผูกพันใด ๆ ของเราที่มีต่อคุณหากความล้มเหลวหรือความล่าช้าดังกล่าวเกิดจากเหตุการณ์นอกการควบคุมของเรา

เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราหมายถึงการกระทำหรือเหตุการณ์ใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราเช่นการกระทำของพระเจ้าสงครามการโจมตีของผู้ก่อการร้ายการห้ามการจลาจลการโจมตีการล็อคล็อคข้อพิพาทการค้าไฟน้ำท่วมแผ่นดินไหวหรือธรรมชาติอื่น ๆ ตามธรรมชาติอื่น ๆ ตามธรรมชาติอื่น ๆ ตามธรรมชาติ ภัยพิบัติ, การหยุดพัก, สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย, การหยุดชะงักของการขนส่ง, การกระทำของรัฐบาลหรือความล้มเหลวของการสื่อสารโทรคมนาคมของภาครัฐหรือเอกชนหรือเครือข่ายการขนส่ง

หากเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นและมีผลต่อประสิทธิภาพของภาระผูกพันของเราที่มีต่อคุณ: (i) เราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ที่จะแจ้งให้คุณทราบ และ (ii) ภาระผูกพันของคุณและพันธมิตรที่มีต่อคุณจะถูกระงับตลอดระยะเวลาของเหตุการณ์ ในกรณีที่เหตุการณ์มีผลต่อการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้คุณเราจะติดต่อคุณเพื่อจัดเตรียมวันที่จัดส่งใหม่หลังจากเหตุการณ์สิ้นสุดลง

การร้องเรียน - เราดำเนินการตามขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียนซึ่งเราจะใช้เพื่อพยายามแก้ไขข้อพิพาทเมื่อเกิดขึ้นครั้งแรกโปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีข้อร้องเรียนหรือความคิดเห็นใด ๆ โปรดดูหน้าติดต่อเราสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีติดต่อกับเรา