الطلبات والتوصيل
معلومات الشحن
يمكن تسليم الطلبات المقدمة على Sendegaro في أي يوم من أيام الأسبوع، اعتمادًا على خدمة الشحن المحددة. ستختلف تكلفة الشحن حسب الخدمة التي تختارها، بالإضافة إلى مصدر العناصر ووجهتها.
يتم تقديم الشحن القياسي في بعض البلدان والتسليم السريع متاح لجميع الوجهات. عند الخروج، سيتم عرض جميع خيارات التسليم المعمول بها لطلبك وإلى وجهتك.
عند الخروج، يتم عرض خيارات الشحن لموقعك. نظرًا لأن جميع الطلبات تتطلب توقيعًا، فإننا غير قادرين على التسليم إلى عناوين صناديق البريد أو مكتب بريد الجيش (APO) أو مكتب بريد الأسطول (FPO) في الوقت الحالي.
نحن نقدم أيضًا سعر توصيل أرخص إذا تم تقديم طلبك من إحدى المناطق أدناه وتجاوز الحد التالي. سترى أقل سعر لتسليم المنتجات في طلبك أثناء الخروج.
معلومات التوصيل
التوصيل السريع لمعظم أوروبا والولايات المتحدة : يتم التسليم خلال 2-3 أيام. باقي دول العالم: يتم التوصيل خلال 4-7 أيام.
التسليم القياسي لبلدان مختارة : يتم التسليم خلال 5-7 أيام.
الإلغاءات
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، فيجب عليك إخطارنا برغبتك في الإلغاء خلال ساعة من وقت تقديم طلبك باستخدام إحدى الطرق الموضحة أدناه. بمجرد إخطارنا، سنقوم بإلغاء الاشتراك وإعلامك عبر البريد الإلكتروني بالتأكيد.
يرجى ملاحظة : سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 5%.
اتصل بنا: customercare@sendegaro.com
الرسوم والضرائب
نقوم بتضمين تكلفة الرسوم والضرائب في طلبك إذا كنت تعيش في أحد المواقع التالية. لا توجد رسوم توصيل إضافية، والسعر الذي تراه عند الخروج هو السعر الذي تدفعه.
الولايات المتحدة، كندا، البر الرئيسي للصين، أستراليا، نيوزيلندا، بورتوريكو، سويسرا، سنغافورة، جمهورية كوريا، الكويت، المكسيك، قطر، الهند، النرويج، المملكة العربية السعودية، منطقة تايوان، تايلاند، الإمارات العربية المتحدة، اليابان، البرازيل، جزيرة مان، سان مارينو، كولومبيا، تشيلي، الأرجنتين، مصر، لبنان، منطقة هونج كونج الإدارية الخاصة، والبحرين.
إذا قمت بالطلب من داخل منطقتك، فلن تضطر إلى دفع رسوم الاستيراد، ولكن سيتعين عليك دفع ضريبة القيمة المضافة أو ضرائب المبيعات المحلية. لا يتم تضمينها عند الخروج في المملكة المتحدة ويجب دفعها عند طلبها من قبل شركة الشحن.
تتبع طلبك
سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يتضمن جميع التفاصيل بعد تقديم طلبك. ستتم معالجة طلبك خلال يومي عمل. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع بمجرد شحن منتجك. يمكنك أيضًا تتبع طلبك في حسابك من خلال الانتقال إلى "تتبع طلبك" . أدخل بيانات طلب الضيف الخاص بك هنا إذا كنت قد قدمت طلبًا كضيف وترغب في تتبعه.
يمكن تتبع طلبك هنا: تتبع الطلب
قد يستغرق وصول الطرد الخاص بك من 3 إلى 7 أيام عمل، اعتمادًا على منطقتك ونوع الشحن. نحن نبذل قصارى جهدنا لتسليم الحزمة الخاصة بك في الموعد المحدد، ولكن قد يكون هناك تأخيرات بسبب التخليص الجمركي أو المدفوعات المفقودة.