Hai 14 giorni dTuttoa data di consegna per organizzare e inviare il reso.
Cosa significa questo? Affinché una richiesta di reso rimanga valida, il reso deve essere spedito entro il termine di 14 giorni.
Procedura: Ti invieremo un'etichetta prepagata per il reso entro 2-3 giorni lavorativi dTuttoa richiesta di reso accettata.
Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, inutilizzati, con tutti i materiali protettivi intatti e le etichette SENDÈGARO e del designer attaccate (se applicabile). Tutte le confezioni, accessori e carte di autenticità/sacchetti antipolvere sono inclusi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi reso se il prodotto presenta segni di usura o è stato utilizzato o alterato in qualsiasi modo rispetto Tuttoa sua condizione originale, o di ridurre l'importo di qualsiasi rimborso o scambio pertinente.
In alcune situazioni, ad esempio, potremmo fare una riduzione:
Borse & Accessori
Il tuo reso dovrebbe includere tutto l'imbTuttoaggio del designer, come carte di autenticità, sacchetti antipolvere e etichette in pelle.
Se stai ancora considerando se tenere o meno una borsa o un accessorio di colore chiaro, trattala con cura. Tieni presente che i capi neri possono macchiare le borse di colore chiaro.
Scarpe
Tutto l'imbTuttoaggio del designer, come carte di autenticità, sacchetti antipolvere e etichette in pelle, deve essere incluso nel tuo reso.
Se sei ancora indeciso se tenere o meno una borsa o un accessorio di colore chiaro, procedi con cautela. Ricorda che i vestiti neri possono macchiare le borse di colore chiaro.
Gioielli di alta qualità
Questi pezzi squisiti devono essere restituiti a noi non indossati con la scatola di presentazione, imbTuttoaggio protettivo e qualsiasi carta o etichetta SENDÈGARO/designer inclusa.
Restituisci l'articolo nel suo stato originale: Se l'articolo che restituisci non è nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso e restituire l'articolo a te. Le spese di spedizione saranno rimborsate se restituisci un articolo difettoso.
È possibile restituire un articolo e ricevere un rimborso, indipendentemente dTuttoa sua qualità, se è danneggiato o se non soddisfa le tue esigenze (ad esempio: taglia sbagliata).
Esclusi dai resi: Vendita finale, usato, difettoso, costumi da bagno, biancheria intima e orecchini.
Il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile per rispondere a qualsiasi domanda riguardante i tuoi ordini, resi o rimborsi. Inviaci un'email con i tuoi dubbi e domande: saremo felici di assisterti.
Gli articoli 'Vendita Finale, Usato o Marcato Difettoso' non sono soggetti Tuttoa politica Gli articoli 'Vendita Finale, Usato o Marcato Difettoso' non sono soggetti Tuttoa leggi applicabili.
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Reclami - Operiamo una procedura di gestione dei reclami che utilizzeremo per cercare di risolvere le controversie quando sorgono per la prima volta, ti preghiamo di farci sapere se hai reclami o commenti. Si prega di vedere la nostra pagina Contattaci per i dettagli su come mettersi in contatto con noi.
Sostituiamo solo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare con lo stesso articolo, inviaci un'email a customercare@sendegaro.com
1. Clicca qui per andare Tuttoa parte "Crea un reso" del sito web. Inserisci semplicemente il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine per accedere al modulo di richiesta. Compila il modulo online con le informazioni pertinenti, come i dettagli di ciascun articolo, la quantità di articoli che desideri restituire e il motivo del reso.
2. Una volta che il tuo reso è stato elaborato, troverai le istruzioni inviate Tuttoa tua Una volta che il tuo reso è stato elaborato, troverai le istruzioni inviate Tuttoa all'Una volta che il tuo reso è stato elaborato, troverai le istruzioni inviate Tuttoa'esterno del pacco, che fornisce il nostro indirizzo per la restituzione. Ti preghiamo di contattare il nostro Team di Assistenza Clienti se è necessaria un'etichetta di spedizione prepagata a causa di un ordine danneggiato o inviato in modo errato.
Non appena il tuo reso è arrivato al centro di smistamento, puoi monitorarne il progresso. Il tuo numero di tracciamento può essere trovato sull'etichetta di reso inviata via email con l'etichetta prepagata originale.
Questo numero può essere utilizzato per rintracciare il tuo ordine sul sito web del corriere. Se non riesci a vedere immediatamente le informazioni di tracciamento, è perché il corriere non ha ancora ritirato il pacco, e verrà aggiornato non appena lo farà.
Accetteremo il reso e gestiremo il rimborso una volta verificata l'integrità degli articoli. Ci vorranno 5 giorni lavorativi per verificare gli articoli.
Il rimborso sarà fornito utilizzando lo stesso metodo di pagamento e nella stessa valuta dell'acquisto originale.
Il metodo di reso sarà lo stesso utilizzato per effettuare il pagamento, una commissione di reso e di riassortimento del 5% insieme a una tassa per l'etichetta di reso saranno dedotte dal rimborso:
PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO: Il rimborso sarà emesso sulla stessa carta di credito utilizzata per effettuare la transazione; il tempo necessario per il rimborso è determinato dTuttoa tua banca.
PAGAMENTO PAYPAL: Entro 48 ore dal ricevimento dell'email di conferma del rimborso, i fondi saranno disponibili nel tuo account PayPal.
Riceverai il tuo rimborso entro 7 giorni lavorativi dTuttoa partenza Riceverai il tuo rimborso entro 7 giorni lavorativi dTuttoa richiesta di cancellazione.
Se il tuo ordine è stato spedito al di fuori dell'UE o del Regno Unito, non saremo in grado di rimborsare le tasse e i diritti doganali; tuttavia, puoi contattare il tuo Ufficio Doganale locale per vedere se possono aiutarti a recuperare queste spese.
