Politica di restituzione e rimborso

Hai 14 giorni di tempo dal giorno della consegna per organizzare e spedire il reso.

Cosa significa questo? Affinché una richiesta di reso rimanga valida, il reso deve essere spedito entro il periodo di restituzione di 14 giorni.

Procedura: invieremo via email un'etichetta prepagata per un reso entro 2-3 giorni lavorativi dalla richiesta di reso accettata.

Tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro condizione originale, non utilizzati, con tutti i materiali protettivi intatti e le etichette SENDÈGARO e designer attaccate (se applicabili). Tutti gli imballaggi, gli accessori e le carte di autenticità/sacchetti per la polvere sono inclusi. Abbiamo il diritto di rifiutare qualsiasi reso se il prodotto presenta segni di usura o è stato utilizzato o alterato in qualsiasi modo rispetto alle sue condizioni originali, o di diminuire l'importo di qualsiasi rimborso o cambio pertinente.

Nelle seguenti situazioni, ad esempio, potremmo effettuare una riduzione:

• Non hai restituito alcun imballaggio considerato componente essenziale del prodotto (come un sacchetto per la polvere).

Borse e accessori

Il tuo reso dovrebbe includere tutti gli imballaggi firmati, come carte di autenticità, sacchetti per la polvere ed etichette in pelle.

Se stai ancora valutando se tenere o meno una borsa o un accessorio di colore chiaro, maneggialo con cura. Tieni presente che i capi neri possono macchiare le borse chiare.

Scarpe

Tutti gli imballaggi firmati, come carte di autenticità, sacchetti per la polvere ed etichette in pelle, devono essere inclusi nel tuo reso.

Se sei ancora indeciso se tenere una borsa o un accessorio di colore chiaro, procedi con cautela. Ricorda che gli indumenti neri possono macchiare le borse di colore chiaro.

Gioielleria raffinata

Questi pezzi squisiti devono essere restituiti mai indossati con la scatola di presentazione, l'imballaggio protettivo ed eventuali carte o etichette SENDÈGARO/designer incluse.

Restituisci l'articolo nel suo stato originale: se l'articolo restituito non è nelle stesse condizioni di quando lo hai ricevuto, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso e restituirti l'articolo. Le spese di spedizione ti verranno rimborsate se restituisci un articolo difettoso.

È possibile restituire un articolo e ricevere un rimborso, indipendentemente dalla sua qualità, se è danneggiato o se non soddisfa le tue richieste (ad esempio: taglia sbagliata).

Esclusi dai resi: vendita finale, usato, contrassegnato come difettoso, costumi da bagno, lingerie e orecchini.

Il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile per rispondere a qualsiasi domanda riguardante i tuoi ordini, resi o rimborsi. Inviaci una email con i tuoi dubbi e domande: saremo felici di aiutarti.

Vendita finale, usato o contrassegnato come difettoso

"Gli articoli 'Vendita finale, usati o contrassegnati come difettosi' non sono soggetti alla politica di restituzione standard di Sendegaro e non possono essere restituiti. Qualsiasi reso o rimborso di articoli 'Vendita finale' acquistati su Sendegaro.com viene effettuato a assoluta ed esclusiva discrezione di Sendegaro , soggetto alle leggi applicabili.

Altre informazioni importanti

Ci riserviamo il diritto di chiudere il tuo account SENDEGARO o limitare gli ordini futuri in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione.

Separabilità - Ciascuna sezione e paragrafo dei presenti Termini e Condizioni opera separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente decide che uno di essi è illegale o inapplicabile, le restanti sezioni e paragrafi rimarranno in pieno vigore ed effetto.

Rinuncia - Se violi i presenti Termini e Condizioni e non intraprendiamo alcuna azione, o se ritardiamo nell'agire, ciò non significa che abbiamo rinunciato ai nostri diritti e avremo comunque il diritto di utilizzare i nostri diritti e rimedi. Se rinunciamo a una tua violazione, lo faremo solo per iscritto (firmato da uno dei nostri direttori) e ciò non significa che rinunceremo automaticamente a qualsiasi successiva violazione da parte tua.

Intero accordo - I presenti Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra te e noi e sostituiscono tutti gli accordi precedenti tra te e noi.

Eventi al di fuori del nostro controllo - Non saremo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi nei tuoi confronti se tale inadempimento o ritardo è causato da un evento al di fuori del nostro controllo.

Per evento al di fuori del nostro controllo si intende qualsiasi atto o evento al di fuori del nostro controllo come atti di forza maggiore, guerre, attacchi terroristici, embarghi, rivolte, scioperi, serrate, controversie commerciali, incendi, inondazioni, terremoti o altri eventi naturali disastri, guasti, condizioni meteorologiche avverse, interruzione dei trasporti, azioni del governo o guasti delle reti di telecomunicazioni o di trasporto pubbliche o private.

Se un evento del genere si verifica e influisce sull'adempimento dei nostri obblighi nei tuoi confronti: (i) ti contatteremo non appena ragionevolmente possibile per informarti; e (ii) gli obblighi nostri e dei Partner nei tuoi confronti saranno sospesi per tutta la durata dell'evento. Se l'evento influisce sulla consegna dei prodotti, ti contatteremo per concordare una nuova data di consegna al termine dell'evento.

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