Ordini e Consegne
INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE
Gli ordini effettuati su Sendegaro possono essere consegnati in qualsiasi giorno della settimana, a seconda del servizio di spedizione selezionato. Il costo della spedizione varierà in base al servizio scelto, così come all'origine e alla destinazione dei tuoi articoli.
La spedizione standard è offerta in alcuni paesi ed è disponibile la consegna espressa per tutte le destinazioni. Al momento del pagamento, verranno visualizzate tutte le opzioni di consegna applicabili per il tuo ordine e per la tua destinazione.
Al momento del pagamento, vengono visualizzate le opzioni di spedizione per la tua posizione. Poiché tutti gli ordini richiedono una firma, al momento non possiamo consegnare a caselle postali, Army Post Office (APO) o Fleet Post Office (FPO).
Offriamo anche un prezzo di consegna più conveniente se l'ordine viene effettuato da una delle aree sottostanti e supera la soglia indicata. Vedrai il prezzo di consegna più basso per i prodotti nel tuo ordine durante il checkout.
INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA
Consegna espressa per la maggior parte dell'Europa e degli Stati Uniti: consegna entro 2-3 giorni. Resto del mondo: consegna entro 4-7 giorni.
Consegna standard per paesi selezionati: consegna entro 5-7 giorni.
CANCELLAZIONI
Se desideri annullare il tuo ordine, devi comunicarci la tua intenzione di annullare entro un'ora dal momento in cui hai effettuato l'ordine utilizzando uno dei metodi indicati di seguito. Una volta che ci avrai avvisato, annulleremo l'ordine e ti invieremo una conferma tramite email.
NOTA BENE: Verrà applicata una penale di cancellazione del 5%.
Contattaci: customercare@sendegaro.com
DAZI E TASSE
Includiamo il costo di dazi e tasse nel tuo ordine se risiedi in una delle seguenti località. Non ci sono costi di consegna aggiuntivi e il prezzo che visualizzi al checkout è quello che pagherai:
- Europa
I clienti in Europa non pagheranno alcuna IVA aggiuntiva o dazi doganali poiché spediamo dai nostri hub situati in Europa. Questi non sono inclusi al checkout nel Regno Unito e dovranno essere pagati quando richiesto dal corriere.
Stati Uniti (in vigore per le importazioni che sdoganano la dogana statunitense dal 29 agosto 2025, ore 00:01 EDT)
Gli Stati Uniti hanno sospeso l'esenzione “de minimis” da dazi per la maggior parte delle importazioni commerciali. Indipendentemente da questo cambiamento, tutti i prezzi mostrati su Sendegaro ora includono i dazi d'importazione, le tasse e le spese doganali statunitensi applicabili.
Cosa significa per te:
Il prezzo che vedi al checkout è il prezzo finale che pagherai. Nessun dazio, tassa o costo doganale aggiuntivo verrà addebitato alla consegna.
Ora raccogliamo e paghiamo anticipatamente eventuali oneri di importazione negli Stati Uniti per tuo conto. Questi costi sono già inclusi nel prezzo dell'articolo (e in qualsiasi spedizione selezionata), quindi né la dogana statunitense né il corriere dovrebbero richiedere ulteriori pagamenti alla consegna.
Alcune categorie di prodotti ad es. occhiali possono avere specifiche aliquote doganali USA; questi sono già inclusi nel prezzo che vedi al checkout.
Nota di transizione (solo a scopo informativo): la precedente regola de minimis di 800 USD si applicava alle spedizioni prima del 29 agosto 2025; i dazi vengono determinati al momento dell'importazione/ingresso, non alla data dell'ordine. Per spedizioni dal 29 agosto 2025 in poi, il totale del checkout include già tutti questi costi.
TRACCIA IL TUO ORDINE
Ti invieremo un'email con tutti i dettagli dopo che avrai effettuato l'ordine. Il tuo ordine verrà elaborato entro due giorni lavorativi. Riceverai un'email con il numero di tracciamento una volta che il prodotto sarà stato spedito. Puoi anche tracciare il tuo ordine nel tuo account andando su Traccia il tuo ordine. Inserisci qui i dati del tuo ordine come ospite se hai effettuato un ordine come ospite e desideri tracciarlo.
Il tuo ordine può essere tracciato qui: Traccia ordine
La consegna del tuo pacco può richiedere da 3 a 7 giorni lavorativi, a seconda della tua zona e del tipo di spedizione. Facciamo tutto il possibile per consegnare il pacco puntualmente, tuttavia potrebbero verificarsi ritardi a causa di controlli doganali o pagamenti mancati.