プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、www.sendegaro.com(以下「サイト」)を訪問または購入する際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかを説明します。
収集する個人情報
サイトを訪問すると、お使いのデバイスに関する情報(ウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、デバイスにインストールされている一部のクッキーを含む)を自動的に収集します。さらに、サイトを閲覧する際には、閲覧した個々のウェブページや製品、サイトに参照されたウェブサイトや検索用語、サイトとのやり取りに関する情報を収集します。これらの自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼びます。
以下の技術を使用してデバイス情報を収集します:
- 「クッキー」はデバイスやコンピュータに配置されるデータファイルで、しばしば匿名の一意識別子を含みます。クッキーに関する詳細やクッキーの無効化方法については、http://www.allaboutcookies.org を訪問してください。
- 「ログファイル」はサイト上で発生するアクションを追跡し、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、日付/時間スタンプなどのデータを収集します。
- 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、サイトの閲覧方法を記録するために使用される電子ファイルです。
さらに、サイトを通じて購入を行う際、または購入を試みる際に、お客様の名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号、PAYPAL、STRIPE、AMERICAN EXPRESSを含む)、メールアドレス、電話番号などの情報を収集します。この情報を「注文情報」と呼びます。
このプライバシーポリシーで「個人情報」と言う場合、デバイス情報と注文情報の両方を指しています。
当社のウェブサイトを使用することにより、お客様(訪問者)は、通貨変換の目的でお客様のIPアドレスを処理し、お客様の位置を特定するために第三者に許可することに同意します。また、その通貨をブラウザのセッションクッキー(ブラウザを閉じると自動的に削除される一時的なクッキー)に保存することに同意します。これは、選択された通貨が当社のウェブサイトを閲覧する際に選択されたままになり、価格が訪問者の現地通貨に変換されるようにするためです。
個人情報の使用方法
当社は、一般にサイトを通じて行われた注文を履行するために、収集した注文情報を使用しています(支払い情報の処理、配送の手配、請求書や注文確認書の提供を含む)。さらに、この注文情報を使用して:
- お客様とのコミュニケーション;
- 潜在的なリスクや詐欺のスクリーニング;および
- お客様が当社と共有した好みに沿って、当社の製品やサービスに関する情報や広告を提供します。
収集したデバイス情報を使用して、潜在的なリスクや詐欺をスクリーニングするのに役立て(特にIPアドレス)、一般的にはサイトの改善と最適化を行います(たとえば、顧客がサイトをどのように閲覧し、やり取りしているかに関する分析を生成し、マーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価するため)。
個人情報の共有
私たちは、上記のように個人情報を使用する手助けをするために、第三者と個人情報を共有します。例えば、Shopifyを使用してオンラインストアを運営しています。Shopifyがどのように個人情報を使用するかについては、こちらをご覧ください:https://www.shopify.com/legal/privacy。また、Google Analyticsを使用して、お客様がサイトをどのように利用しているかを理解する手助けをしています。Googleがどのように個人情報を使用するかについては、こちらをご覧ください:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/。Google Analyticsをオプトアウトするには、こちらをご覧ください:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
最後に、適用される法律や規制に従うため、召喚状や捜索令状、またはその他の合法的な情報要求に応じるため、または私たちの権利を保護するために、個人情報を共有する場合があります。
行動広告
上記のように、ターゲット広告やマーケティング通信を提供するために個人情報を使用します。ターゲット広告がどのように機能するかについての詳細は、Network Advertising Initiative(「NAI」)の教育ページをご覧ください:http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。
ターゲット広告をオプトアウトするには、以下のリンクを使用してください:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- Instagram: https://www.instagram.com/sendegaro/?hl=en
さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータルを訪問することで、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます:http://optout.aboutads.info/。
トラッキング拒否
ブラウザからの「トラッキング拒否」信号を受け取った場合でも、サイトのデータ収集および使用方法を変更しないことに注意してください。
あなたの権利
あなたがヨーロッパの居住者である場合、私たちが保有する個人情報にアクセスする権利があり、個人情報の修正、更新、削除を求める権利があります。この権利を行使したい場合は、以下の連絡先を通じてご連絡ください。
さらに、ヨーロッパの居住者である場合、私たちがあなたとの契約を履行するために情報を処理していること、または上記に記載された正当なビジネス上の利益を追求するために情報を処理していることに注意してください。また、あなたの情報はヨーロッパ外、カナダやアメリカ合衆国などに転送されることに注意してください。
データ保持
サイトを通じて注文を行った場合、この情報を削除するように求められるまで、注文情報を記録として保持します。
変更
私たちは、実務の変更を反映するため、またはその他の運用上、法的、規制上の理由により、このプライバシーポリシーを時折更新する場合があります。
未成年者
サイトは18歳未満の個人を対象としていません。
お問い合わせ
私たちのプライバシー慣行についての詳細、質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、メールで customercare@sendegaro.comまでご連絡ください。