FAQs

ទេអ្វីដែលអ្នកត្រូវការគឺអាស័យដ្ឋានអ៊ីម៉ែលដើម្បីដាក់និងតាមដានការបញ្ជាទិញ។ ដើម្បីពិនិត្យឱ្យបានលឿនសូមចូលមើលបញ្ជីប្រាថ្នារបស់អ្នកនិងការធ្វើឱ្យទាន់សម័យបញ្ជាទិញយើងសូមផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យបង្កើតគណនី Sempegaro មួយ។

ធ្វើតាមនេះ ភ្លេចលេខសំងាត់របស់អ្នក ភ្ជាប់នៅលើទំព័រចូលរបស់យើងហើយបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ។

ទទួលបានព័ត៌មានពីការមកដល់ថ្មីនិន្នាការនិន្នាការនិងការផ្សព្វផ្សាយផ្តាច់មុខដោយបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃគេហទំព័ររបស់យើង។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងចំណូលចិត្តអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

នេះជារបៀប:

1. ជ្រើសរើសធាតុដែលអ្នកចង់បានហើយចុច បន្ថែមទៅកាបូប។ នៅពេលដែលអ្នកបានបន្ថែមធាតុទាំងអស់វាដល់ពេលត្រូវពិនិត្យចេញហើយ
2. ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកឬប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានបង្កើតមួយ, បន្តតាមរយៈការត្រួតពិនិត្យភ្ញៀវ

បញ្ចូលអាសយដ្ឋានវិធីសាស្ត្រទូទាត់និងព័ត៌មានលំអិតនៃការចែកចាយដើម្បីធ្វើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ យើងនឹងបញ្ជាក់ពីការបញ្ជាទិញហើយវានឹងត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នហើយបញ្ជូនទៅអ្នកដោយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគ្រប់ជំហាននៃផ្លូវ។

បាទ / ចាសអ្នកអាចលុបចោលរបស់របរមួយចំនួនមុនពេលយើងរៀបចំការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ទំព័រការជជែកផ្ទាល់របស់យើងឬផ្ញើអ៊ីមែលមកយើង។

សូមចំណាំ: កម្រៃសេវាលុបចោល 5 ភាគរយនឹងត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់រាល់ការបញ្ជាទិញដែលបានលុបចោលមុនពេលដឹកជញ្ជូន។

អ្នកមិនអាចបន្ថែមធាតុទៅនឹងការបញ្ជាទិញដែលមានស្រាប់ទេប៉ុន្តែអ្នកអាចបញ្ជាទិញថ្មីសម្រាប់បំណែកបន្ថែមណាមួយ។

វាអាស្រ័យលើគំរូអាជីវកម្មតែមួយគត់របស់យើង។ នៅឯ Sermegaro អ្នកគឺជារបស់ដើរទិញឥវ៉ាន់ពី Dolace & Gabbana និង Butiquiqueries ដៃគូនៅទូទាំងពិភពលោក។

តម្លៃត្រូវបានកំណត់ដោយអាមេរិកនិងដៃគូរដៃគូដូច្នេះតម្លៃរបស់វត្ថុដូចគ្នាអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើកន្លែងដែលវាមកពីទីតាំងរបស់អ្នក។ នោះក៏ជាមូលហេតុដែលការដាក់របស់របរនៅក្នុងកាបូបទិញទំនិញរបស់អ្នកឬបញ្ជីបំណងរបស់អ្នកនឹងមិនបម្រុងទុកវាក្នុងតម្លៃជាក់លាក់ណាមួយឡើយ។

ទោះបីជាយើងមិនមានការគ្រប់គ្រងលើការប្រែប្រួលតម្លៃក៏ដោយយើងនឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវតម្លៃដែលល្អបំផុតដែលមានសម្រាប់គោលដៅរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។

ដើម្បីមើលតម្លៃដែលត្រឹមត្រូវបំផុតសូមជ្រើសរើសទិសដៅដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។

នេះត្រូវបានកំណត់ដោយទិសដៅដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកហើយនឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅពេលពិនិត្យចេញមុនពេលធ្វើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើរូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុករបស់អ្នកមិនអាចប្រើបានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវគិតថ្លៃជាដុល្លារអាមេរិកសម្រាប់អត្រាប្តូរប្រាក់ប្រកួតប្រជែង។

ប្រសិនបើអ្នកបង់ប្រាក់ដោយកាតឥណពន្ធកាតឥណទានឬការសម្តែងការបញ្ជូនម្តងទៀតនឹងបង់ប្រាក់នៅពេលអ្នកបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។

• តិដ្ឋកា
• ម៉ាស្ទ័រ
• Maestro
• ស្យេវកាស
• អាមេរិចអ៊ិចប្រេស
• រកឃើញ
• អនុហតុង
• JCB
• JDPAY (អាចរកបានសម្រាប់តែចិនដីគោកប៉ុណ្ណោះ)
• ផ្លែប៉ោមបង់លុយ
• Seplace (អាចរកបានសម្រាប់តែសហរដ្ឋអាមេរិកនិងកាណាដា)
• WeChat (មានតែនៅប្រទេសចិនដីគោកហុងកុងសានិងម៉ាកាវស៍)
• ល្អបំផុត (អាចប្រើបានសម្រាប់តែប្រទេសហូឡង់)
• BOLETO (អាចប្រើបានតែចំពោះប្រេស៊ីលប៉ុណ្ណោះ)

សម្រាប់សុវត្ថិភាពរបស់អ្នកការត្រួតពិនិត្យសន្តិសុខត្រូវបានធ្វើឡើងលើការទូទាត់ទាំងអស់ដែលបានធ្វើចំពោះយើងនៅពេលទិញ។

ដាច់ខាត។ យើងរក្សាទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាឯកជននិងការសម្ងាត់ហើយចែករំលែកវាដោយការយល់ព្រមរបស់អ្នកឬប្រសិនបើត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយស្របច្បាប់។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត មើលគោលការណ៍ភាពឯកជន Sengegaro

ដើម្បីទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីទំនិញដែលបានលក់ចេញដែលត្រលប់មកទំព័រស្តុកទំនិញនៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់យើង។ ជ្រើសរើសទំហំភាគហ៊ុនរបស់អ្នកនៅលើម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះឬជ្រើសរើសប៊ូតុងអ្នកចង់ជ្រើសរើសរបស់យើងហើយអ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងតាមរយៈការជូនដំណឹងកម្មវិធីរបស់យើងនៅពេលដែលទំនិញត្រឡប់មកវិញនៅក្នុងស្តុក។

យើងមានគោលបំណងផ្តល់នូវឱកាសយុត្តិធម៌មួយក្នុងការធ្វើហាងស្ទីលដែលត្រូវការបំផុតរបស់យើងហើយនៅពេលដែលទំនិញមានកម្រិតយើងមិនផ្តល់ការកក់ទេ។

ពិភពលោកបានផ្តល់ការផ្តល់ជូនយ៉ាងល្អិតល្អន់ពី Dolace & Gabbana ដោយផ្ទាល់និងហាងនៅទូទាំងពិភពលោកដែលធានាថារាល់ធាតុរបស់យើងទាំងអស់ត្រូវបានធានាពិតប្រាកដ។

ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ននៅក្នុងកញ្ចប់ Sendergaro ការពារ។ ប្រសិនបើ Dolace & Gabbana បានផ្តល់ប្រអប់ដែលមានយីហោកាបូបធូលីឬករណីទាំងនេះក៏នឹងត្រូវបានរាប់បញ្ចូលផងដែរ។

មែនហើយផលិតផល Exdisplay របស់យើងមានរូបភាពដែលបានបង្ហាញជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌដែលអ្នករំពឹងថានឹងទទួលបានវានៅក្នុង។

ប្រសិនបើផលិតផលគឺ exdisplay វាត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងការពិពណ៌នាផលិតផលផងដែរ។

ការដឹកជញ្ជូនគឺមិនគិតថ្លៃតាមរយៈក្រុមហ៊ុន FedEx ជាមួយនឹងការមកដល់ជាបន្ទាន់នៃថ្ងៃ 3-7 ។ ដំណឹងល្អគឺយើងផ្តល់ជូននូវថ្លៃដឹកជញ្ជូនមួយសម្រាប់ការបញ្ជាទិញខាងលើកម្រិតជាក់លាក់មួយ - នេះមានន័យថាអ្នកអាចបញ្ជាទិញបំណែកជាច្រើនពីទីតាំងជាច្រើនដោយឥតគិតថ្លៃលើកលែងតែអ្នកជ្រើសរើសការដឹកជញ្ជូន។ អ្នកនឹងឃើញថ្លៃដឹកជញ្ជូននៅឯការត្រួតពិនិត្យ។

បច្ចុប្បន្ននេះយើងមិនផ្តល់ជូនការដឹកជញ្ជូនដូចថ្ងៃតែមួយទេទោះបីជាមានជម្រើសដឹកជញ្ជូនក្រុមហ៊ុន FedEx ប្រេសរបស់យើងក៏ដោយអ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 2-3 ថ្ងៃធ្វើការធ្វើការ។

នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជាក់យើងនឹងផ្ញើវាក្នុងរយៈពេល 2 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។ ដោយផ្អែកលើទីតាំងរបស់អ្នកនិងវិធីសាស្ត្រចែកចាយដែលបានជ្រើសរើសការដឹកជញ្ជូនអាចចំណាយពេល 2-7 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។ យើងនឹងផ្ញើអ៊ីមែលមកអ្នកនូវព័ត៌មានតាមដាននិងកាលបរិច្ឆេទដឹកជញ្ជូនប៉ាន់ស្មាននៅពេលដែលធាតុនីមួយៗត្រូវបានផ្ញើ។

អ្នកក៏អាចតាមដានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកដោយធ្វើដំណើរទៅ បទបញ្ជាតាមដាន.  

Sendergaro នាវាទៅទិសដៅខាងក្រោមនៅលើកាតព្វកិច្ចដឹកជញ្ជូនដែលបានបង់ (DDP) មូលដ្ឋាន:

សហភាពអ៊ឺរ៉ុបសហរដ្ឋអាមេរិកចិនដីគោកញូវហ្សេឡែនប្រទេសឥណ្ឌាប្រទេសឥណ្ឌាតំបន់តៃវ៉ាន់អារ៉ាប៊ីស្សាអូថៃនិងជប៉ុន លោក Isle of Man Man Marino ប្រទេសចិន Chile ប្រទេសអាហ្សង់ទីនប្រទេសអេហ្ស៊ីបប្រទេសលីបង់ហុងកុងកោះកាណាននិងបារ៉ែន។

នេះមានន័យថារាល់កាតព្វកិច្ចនិងពន្ធដែលអាចអនុវត្តបានត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងតម្លៃចុងក្រោយនៅពេលអ្នកបញ្ជាទិញរបស់អ្នកហើយមិនមានការចំណាយបន្ថែមទៀតទេនៅពេលដឹកជញ្ជូន។

ប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូននៅកន្លែងបញ្ជា (DAP) ត្រូវបានជ្រើសរើសតម្លៃដែលអ្នកបង់ទៅឱ្យ Subegaro នឹងដកពន្ធលើការនាំចូលនិងពន្ធលើការលក់ដែលពាក់ព័ន្ធ។ ក្នុងនាមជាអ្នកទទួលអ្នកនឹងត្រូវបង់លុយដោយផ្ទាល់ទៅអ្នកនាំសំបុត្រដើម្បីបញ្ចេញការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកពីគយនៅពេលមកដល់។

សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតសូមទាក់ទងការិយាល័យគយក្នុងស្រុករបស់អ្នកអាជ្ញាធរពន្ធដាររៀងៗខ្លួន។

យើងកំពុងបង្កើតបទពិសោធន៍ទិញឥវ៉ាន់ប្រកបដោយចីរភាព។ ដើម្បីកាត់បន្ថយកាកសំណល់វិក័យប័ត្របានត្រូវបានដកចេញពីការបញ្ជាទិញ Sessegaro ។

យើងផ្តល់សំណងលើទំនិញណាមួយដែលបានប្រគល់មកឱ្យយើងក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃការចែកចាយដោយមិនរាប់បញ្ចូលថ្លៃដឹកជញ្ជូនណាមួយ។

អ្នកផ្តល់ការទូទាត់របស់យើងនឹងប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលដែលអ្នកបានផ្តល់នៅពេលពិនិត្យចេញហើយផ្ញើអ៊ីមែលមកអ្នកឱ្យបានឆាប់នៅពេលដែលការសងប្រាក់របស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ។ នៅពេលដែលការសងប្រាក់វិញត្រូវបានទាមទារដោយជោគជ័យដោយអ្នក។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមត្រឡប់មកវិញសូមទៅ បង្កើតការត្រឡប់មកវិញ នៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

យកល្អគួរតែកក់ការប្រមូលរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃនៃការដឹកជញ្ជូន - នេះគឺដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាកញ្ចប់របស់អ្នកមកដល់ក្នុងរយៈពេលកំណត់ដែលត្រូវការ។

យើងមិនអាចដំណើរការការផ្លាស់ប្តូរបានទេហើយរាល់មុខទំនិញដែលបានត្រឡប់មកវិញទាំងអស់ត្រូវតែមានឈ្មោះថាមិនទាន់មាននឿយហត់មិនខូចនិងមិនប្រើជាមួយនឹងស្លាកទាំងអស់ដែលបានភ្ជាប់។ ទាំងអស់ប្រអប់ឬករណីអ្នករចនាដែលបានមកជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវតែរួមបញ្ចូលការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើមានអ្វីខូចឬបាត់ពីការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកអ្នកប្រហែលជាមិនទទួលបានសំណងរបស់អ្នកទេ។ សូមអានគោលការណ៍ត្រឡប់មកវិញពេញលេញនៅទីនេះ

នេះជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើ:

1. ចូលទៅគណនីរបស់អ្នក
2. ជ្រើសរើសធាតុនីមួយៗនិងហេតុផលរបស់អ្នកសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញ

រៀបចំការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក

1. ដាក់ធាតុនៅខាងក្នុងការវេចខ្ចប់ Sendegaro - កុំភ្លេចប្រអប់ម៉ាកណាមួយកាបូបធូលីឬករណី
2. ភ្ជាប់ស្លាកត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកទៅខាងក្រៅនៃការវេចខ្ចប់របស់ Sendergaro ។
3. ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលចំណាំត្រឡប់មកវិញជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកសូមភ្ជាប់វាទៅខាងក្រៅនៃកញ្ចប់របស់អ្នក
4. ផ្តល់ឱ្យ chalbill doc ទៅអ្នកនាំសំបុត្រ។ ធ្វើកំណត់ចំណាំនៃលេខ Waybill ដើម្បីតាមដានការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក

នៅពេលកញ្ចប់របស់អ្នកត្រូវបានប្រមូលឬទម្លាក់ចេញសូមប្រាកដថាអ្នកបានស្នើសុំអ្នកនាំសំបុត្រស្កេនស្លាកដូច្នេះអ្នកអាចតាមដានការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក។

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីរៀបចំធាតុរបស់អ្នក:

1. ដាក់របស់របរដែលមិនចង់បានរួមជាមួយប្រអប់ឬករណីម៉ាកណាមួយដែលបានមកជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅខាងក្នុងការវេចខ្ចប់ដែលអាចប្រើឡើងវិញបាន
2. ភ្ជាប់ស្លាកត្រឡប់និងច្បាប់ចម្លងដែលបានចុះហត្ថលេខាលើកំណត់ចំណាំត្រឡប់មកវិញទៅខាងក្រៅនៃការវេចខ្ចប់របស់ Sendergaro ។ សូមកុំភ្ជាប់ស្លាកណាមួយទៅប្រអប់អ្នករចនាឬករណីដែលបានមកជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក

យើងសូមផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យត្រឡប់ធាតុរបស់អ្នកវិញនៅក្នុងកញ្ចប់ Sergegaro ដែលអាចប្រើឡើងវិញបានប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនអាចធ្វើបានទេសូមរកប្រអប់ដែលសមរម្យដូច្នេះធាតុត្រូវបានត្រឡប់មកវិញនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌល្អឥតខ្ចោះ។ ធាតុត្រូវតែត្រឡប់វិញដែលមិនមានការចាប់អារម្មណ៍និងមិនប្រើដោយមានស្លាកទាំងអស់ដែលភ្ជាប់រួមទាំងប្រអប់វេចខ្ចប់និងប្រអប់ម៉ាកដើម។

អ្នកអាចតាមដានការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកដោយប្រើលេខតាមដានដែលបានកំណត់ទៅស្លាកត្រឡប់របស់អ្នក។ នៅពេលដែលការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកត្រូវបានទទួលដោយម៉ាកឬដៃគូរបស់យើងវាអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 5 ថ្ងៃនៃការងារប្រតិទិនធ្វើការដើម្បីដំណើរការ។ ដរាបណាវាត្រូវបានទទួលយកយើងនឹងផ្ញើអ៊ីមែលបញ្ជាក់ឱ្យអ្នក។

ការសងប្រាក់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានដំណើរការទៅវិធីសាស្ត្រទូទាត់ដើមរបស់អ្នក។ នេះអាចចំណាយពេលដល់ទៅ 14 ថ្ងៃដើម្បីបង្ហាញនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកអាស្រ័យលើអ្នកផ្តល់ការទូទាត់របស់អ្នក។