Verzending, Douanerechten & Belastingen

Laatst bijgewerkt: 22 februari 2026

Overzicht van invoerkosten
Wij verzenden vanuit onze Europese hubs in Italië en Zweden. De behandeling van douane en belastingen verschilt per bestemming:

EU-lidstaten: geen invoerrechten bij levering
Monaco: speciale douane-/btw-regeling van toepassing
Verenigd Koninkrijk: invoerkosten zijn voor rekening van de klant
Verenigde Staten: toepasselijke invoerkosten zijn inbegrepen in de getoonde prijs
Alle overige bestemmingen: voor rekening van de klant, tenzij bij het afrekenen anders vermeld

Wilt u vooraf zekerheid? Neem contact met ons op via live chat, WhatsApp, of customercare@sendegaro.com

Bij Sendegaro verzenden wij internationaal vanuit onze Europese hubs in Italië of Zweden.

Wij streven ernaar om invoerkosten helder te communiceren vóórdat u een bestelling plaatst. Voor sommige bestemmingen zijn douanerechten en belastingen inbegrepen in de prijs. Voor andere bestemmingen zijn invoerkosten voor rekening van de klant en kunnen deze door de vervoerder worden geïnd vóór levering.

Korte samenvatting

Bestemmingen binnen de Europese Unie (EU): geen aanvullende invoerrechten bij levering voor bestellingen verzonden vanuit onze EU-hubs.
Monaco: wordt als speciaal geval behandeld (zie het gedeelte Monaco hieronder).
Verenigd Koninkrijk: invoerkosten zijn voor rekening van de klant en kunnen invoer-btw, douanerechten en kosten voor inklaring/afhandeling door de vervoerder omvatten.
Verenigde Staten: toepasselijke invoerrechten, belastingen en douanekosten zijn inbegrepen in de prijs die aan Amerikaanse klanten wordt getoond (zie het gedeelte Verenigde Staten hieronder).
Andere internationale bestemmingen: invoerrechten/belastingen kunnen van toepassing zijn en zijn voor rekening van de klant, tenzij expliciet anders vermeld bij het afrekenen.

Als u niet zeker bent over uw bestemming, neem dan vóór het bestellen contact met ons op via live chat, WhatsApp, of e-mail op customercare@sendegaro.com.

1) Bestemmingen binnen de Europese Unie (EU)

Voor klanten in alleen EU-lidstaten worden bestellingen verzonden vanuit onze hubs in Italië of Zweden binnen de EU verzonden.

Dit betekent:

Geen douanerechten worden in rekening gebracht bij levering voor zendingen binnen de EU. Volgens de douanerichtlijnen van de Europese Commissie zijn er geen douanerechten voor goederen afkomstig uit de Europese Unie.
Btw is verwerkt in de verkoop-/afrekenprijs volgens de geldende btw-regels. Volgens de EU-richtlijnen wordt de btw berekend door de verkoper op basis van de toepasselijke btw-regels van de lidstaat.

Belangrijke toelichting

“Europa” is niet hetzelfde als “EU.”
Landen zoals het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Turkije zijn geen EU-lidstaten en worden voor douanedoeleinden niet als intra-EU zendingen behandeld. De EU telt momenteel 27 lidstaten.

2) Monaco (Speciale Regeling)

Hoewel Monaco geen EU-lidstaat is, heeft het een bijzondere douane-/btw-status die is gekoppeld aan Frankrijk.

Volgens officiële EU- en EU-gerelateerde richtlijnen:

Monaco maakt deel uit van het EU-douanegebied door zijn relatie met Frankrijk.
Voor online aankopen door consumenten is geen douanerecht verschuldigd, en voor btw-doeleinden wordt Monaco onder de relevante EU-richtlijnen als onderdeel van Frankrijk beschouwd.

Wat dit betekent voor klanten van Sendegaro in Monaco

Bestellingen geleverd aan Monaco zijn in principe vrijgesteld van invoerrechten bij levering; de btw-behandeling volgt de geldende regels voor deze bijzondere regeling.

Indien u naar Monaco verzendt en vooraf bevestiging wenst, neem dan gerust contact met ons op; wij bevestigen graag de verwachte afhandeling van uw bestelling.

3) Verenigd Koninkrijk (Door klant te betalen invoerkosten)

Bestellingen die naar het Verenigd Koninkrijk worden verzonden vanuit Italië of Zweden, gelden als import in het VK.

Klanten in het VK dienen rekening te houden met invoerkosten

Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen bij het afrekenen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Afhankelijk van de orderwaarde, productcategorie en de Britse douaneregels kunnen de kosten bestaan uit:

Invoer-btw
Douanerechten (indien van toepassing)
Kosten voor inklaring/afhandeling door koerier

Volgens de richtlijnen van de Britse overheid kunnen goederen uit het buitenland onderworpen zijn aan btw en douanerechten; de koerier of pakketdienst zal de ontvanger informeren indien betaling voor levering vereist is.

Belangrijke opmerking voor het VK

Uw koerier kan contact met u opnemen om invoerkosten te voldoen voordat het pakket wordt afgeleverd.
Het pakket kan worden vastgehouden totdat de betaling is voldaan.
Indien de kosten niet worden voldaan, kan het pakket worden geretourneerd. Volgens GOV.UK kunnen pakketten worden vastgehouden en geretourneerd als de kosten niet zijn voldaan.

4) Verenigde Staten (Invoerrechten & belastingen inbegrepen)

Amerikaanse invoerrechten, belastingen en douanekosten zijn inbegrepen

Voor bestellingen verzonden naar de Verenigde Staten zijn bij Sendegaro de toepasselijke Amerikaanse invoerrechten, belastingen en douanekosten inbegrepen in de prijs die aan Amerikaanse klanten wordt getoond.

Wat dit voor u betekent

De prijs die u bij het afrekenen ziet, is de uiteindelijke prijs die u betaalt.
U hoeft voor standaardbestellingen in de VS die onder dit beleid vallen geen extra invoerrechten, belastingen of douanekosten te betalen bij levering.

Wij innen en betalen de toepasselijke Amerikaanse invoerkosten vooraf namens u; deze kosten zijn inbegrepen in de artikelprijs (en eventuele verzendkosten die u bij het afrekenen selecteert).

Opmerking productcategorie

Bepaalde productcategorieën (bijvoorbeeld eyewear) kunnen specifieke Amerikaanse douanetarieven hebben. Waar van toepassing, zijn deze reeds verwerkt in de prijs die aan Amerikaanse klanten wordt getoond.

Reden voor wijziging

De VS hebben de duty-free de minimis-regeling op bredere schaal opgeschort onder aangepast federaal beleid, met inbegrip van wijzigingen die eind augustus 2025 van kracht worden.

Overgangsnota

De eerdere USD 800 de minimis-regel gold voor zendingen vóór 29 augustus 2025; invoerrechten worden bepaald op het moment van import/inklaring, niet op besteldatum. Voor zendingen op of na 29 augustus 2025 zijn de toepasselijke invoerkosten reeds inbegrepen in uw totaalbedrag bij het afrekenen.

5) Overige internationale bestemmingen (buiten EU, exclusief Monaco / VK / VS)

Voor bestemmingen buiten:

de EU (alleen lidstaten),
Monaco,
en het VS-beleid hierboven,

kunnen invoerkosten per land verschillen en omvatten onder andere:

import-btw / gst / omzetbelasting
douanerechten
courtage / inklarings- / afhandelingskosten
lokale verwerkingskosten

Verantwoordelijkheid van de klant

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld bij het afrekenen, zijn deze kosten voor rekening van de klant en kunnen zij door de koerier vóór levering worden opgevraagd.

Dit geldt voor veel markten waarnaar wij verzenden, waaronder (bijvoorbeeld): Australia, Canada, Switzerland, UAE, Saudi Arabia, Qatar, Türkiye, South Korea, Japan, Singapore, South Africa, Mexico, Brazil, en andere.

Belangrijk

Invoerwetgeving en -kosten verschillen per:

bestemmingsland
productcategorie (bijv. kleding, schoenen, lederwaren, brillen)
aangegeven douanewaarde
lokale douanegrenzen en -regelingen

Indien u voorafgaand aan uw bestelling verduidelijking wenst, neem dan contact met ons op; wij adviseren u graag.

6) Douanevertragingen

Alle internationale zendingen zijn onderhevig aan douaneafhandeling. De verwerkingstijden bij de douane verschillen per land en vallen buiten de controle van Sendegaro.

Dit betekent dat de levering incidenteel langer kan duren dan de standaard transittijd van de vervoerder.

7) Geweigerde Zendingen / Onbetaalde Douanekosten

Wanneer heffingen, belastingen of koerierskosten voor rekening van de klant zijn (bijvoorbeeld in het VK en veel niet-EU-bestemmingen), wordt de klant hierover geïnformeerd op onze beleidspagina’s en bij de verzendkeuze (waarbij verzendopties aangeven of heffingen/belastingen zijn inbegrepen of uitgesloten).

Indien een zending wordt geweigerd, niet wordt opgehaald of retour komt wegens onbetaalde invoerkosten, het niet afhalen van het pakket of het negeren van verzoeken van de koerier, wordt een eventuele terugbetaling verminderd met gemaakte kosten, waaronder:

retourverzendkosten
afhandelings-, bemiddelings- en inklaringskosten van de koerier
douaneafhandeling- en retourkosten
overige niet-restitueerbare kosten in rekening gebracht aan Sendegaro

Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten waar van toepassing.

8) Hulp Nodig Voor Uw Bestelling?

Indien u niet zeker weet of heffingen en belastingen voor uw land zijn inbegrepen, neem dan contact met ons op vóór het plaatsen van uw bestelling.

U kunt ons bereiken via:

Live chat
WhatsApp
E-mail: customercare@sendegaro.com

Wij helpen u graag om de verwachte kosten voor uw bestemming vóór het afrekenen te verduidelijken.