Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ваша персональная информация собирается, используется и передаётся, когда вы посещаете или совершаете покупку на сайте www.sendegaro.com (далее — «Сайт»).

Персональная информация, которую мы собираем
При посещении Сайта мы автоматически собираем определённую информацию о вашем устройстве, включая сведения о вашем веб-браузере, IP-адресе, часовом поясе, а также некоторые из файлов cookie, установленных на вашем устройстве. Кроме того, в процессе просмотра Сайта мы собираем информацию о конкретных веб-страницах или товарах, которые вы просматриваете, о том, с каких сайтов или по каким поисковым запросам вы были направлены на Сайт, а также сведения о вашем взаимодействии с Сайтом. Мы называем эту автоматически собираемую информацию «Информация об устройстве».

Мы собираем Информацию об устройстве с использованием следующих технологий:
- «Cookies» — это файлы данных, размещаемые на вашем устройстве или компьютере, которые часто содержат анонимный уникальный идентификатор. Для получения дополнительной информации о cookie и способах их отключения посетите http://www.allaboutcookies.org.
- «Журнальные файлы» отслеживают действия, происходящие на Сайте, и собирают данные, включая ваш IP-адрес, тип браузера, интернет-провайдера, страницы перехода/выхода и отметки даты/времени.
- «Веб-маяки», «теги» и «пиксели» — это электронные файлы, используемые для регистрации информации о том, как вы просматриваете Сайт.


Кроме того, при оформлении или попытке оформления заказа через Сайт мы собираем определённую информацию о вас, включая ваше имя, платёжный адрес, адрес доставки, платёжные данные (включая номера кредитных карт PAYPAL, STRIPE и AMERICAN EXPRESS), адрес электронной почты и номер телефона. Мы называем эту информацию «Информация о заказе».

Когда в настоящей Политике конфиденциальности мы говорим о «Персональной информации», мы имеем в виду как Информацию об устройстве, так и Информацию о заказе.

Используя наш веб-сайт, вы (посетитель) соглашаетесь разрешить третьим лицам обрабатывать ваш IP-адрес для определения вашего местоположения с целью конвертации валюты. Вы также соглашаетесь на хранение выбранной валюты в cookie сессии вашего браузера (временный cookie, который автоматически удаляется при закрытии браузера). Мы делаем это для того, чтобы выбранная валюта оставалась выбранной и отображалась корректно при просмотре нашего сайта, чтобы цены конвертировались в вашу (посетителя) локальную валюту.

Как мы используем вашу персональную информацию?
Мы используем Информацию о заказе, которую собираем, в первую очередь для выполнения любых заказов, размещённых через Сайт (включая обработку ваших платёжных данных, организацию доставки и предоставление вам счетов и/или подтверждений заказа). Кроме того, мы используем эту Информацию о заказе для:
- Связи с вами;
- Проверки наших заказов на предмет потенциальных рисков или мошенничества; и
- Если это соответствует вашим предпочтениям, предоставления вам информации или рекламы, связанной с нашими товарами или услугами.

Мы используем Информацию об устройстве, которую собираем, чтобы помогать нам выявлять потенциальные риски и мошенничество (в частности, ваш IP-адрес), а также в целом для улучшения и оптимизации нашего Сайта (например, посредством генерации аналитических данных о том, как наши клиенты просматривают и взаимодействуют с Сайтом, и для оценки эффективности наших маркетинговых и рекламных кампаний).

Передача вашей персональной информации
Мы передаём вашу персональную информацию третьим лицам, чтобы обеспечить использование ваших данных, как описано выше. Например, мы используем Shopify для управления нашим онлайн-бутиком — подробнее о том, как Shopify обращается с вашими персональными данными, вы можете узнать здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy. Также мы используем Google Analytics, чтобы понимать, как наши клиенты взаимодействуют с сайтом — подробнее о том, как Google использует ваши персональные данные, вы можете узнать здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от использования Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Кроме того, мы можем передавать вашу персональную информацию для соблюдения действующего законодательства и нормативных требований, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или иной законный запрос, либо для защиты наших прав.

Поведенческая реклама
Как указано выше, мы используем ваши персональные данные для предоставления вам персонализированной рекламы или маркетинговых коммуникаций, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес. Подробнее о принципах работы таргетированной рекламы вы можете узнать на образовательной странице Network Advertising Initiative («NAI»): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Вы можете отказаться от таргетированной рекламы по следующим ссылкам:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- Instagram: https://www.instagram.com/sendegaro/?hl=en

Кроме того, вы можете отказаться от части подобных сервисов, посетив портал отказа Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

Не отслеживать
Обратите внимание, что при получении сигнала «Не отслеживать» (Do Not Track) от вашего браузера мы не изменяем наши методы сбора и использования данных на сайте.

Ваши права
Если вы являетесь резидентом Европы, вы имеете право получить доступ к вашей персональной информации, которую мы храним, а также требовать её исправления, обновления или удаления. Если вы хотите воспользоваться этим правом, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.

Дополнительно, если вы проживаете в Европе, мы информируем, что обрабатываем ваши данные для выполнения договорных обязательств (например, при оформлении заказа на сайте) или для реализации наших законных коммерческих интересов, перечисленных выше. Также обратите внимание, что ваши данные могут быть переданы за пределы Европы, включая Канаду и Соединённые Штаты.

Хранение данных
При оформлении заказа на сайте мы сохраняем информацию о заказе в нашей системе до тех пор, пока вы не запросите её удаление.

Изменения
Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в нашей практике или по иным операционным, юридическим либо нормативным причинам.

Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

Свяжитесь с нами
Для получения дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности, при наличии вопросов или если вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: customercare@sendegaro.com