İade ve Geri Ödeme Politikası

Teslimat gününden itibaren geri dönüşü düzenlemek ve göndermek için 14 gününüz var.

Bu ne anlama gelir? Bir iade talebinin geçerli kalması için, getirinin 14 gün dönüm penceresi içinde gönderilmesi gerekir.

İşlem: Kabul edilen bir iade talebinin 2-3 iş günü içinde iade için ön ödemeli bir etiket e-postayla göndereceğiz. 

Tüm öğeler, tüm koruyucu materyaller bozulmadan ve Sendègaro ve Tasarımcı etiketleri (varsa) ile orijinal, kullanılmayan durumlarında döndürülmelidir. Tüm ambalaj, aksesuar ve özgünlük kartları/toz torbaları dahildir. Ürün aşınma göstergeleri sergiliyorsa veya orijinal durumundan herhangi bir şekilde kullanılmış veya değiştirilmişse veya ilgili herhangi bir geri ödeme veya değişim miktarını azaltma hakkına sahibiz.

Örneğin, aşağıdaki durumlarda bir azalma yapabiliriz:

• Ürünün temel bir bileşeni olarak kabul edilen herhangi bir ambalajı (toz torbası gibi) iade etmediniz.

Çantalar ve Aksesuarlar

Geri dönüşünüz, özgünlük kartları, toz torbaları ve deri etiketler gibi tüm tasarımcı ambalajları içermelidir.

Halen açık renkli bir çanta veya aksesuar olup olmadığını düşünüyorsanız, lütfen dikkatli olun. Lütfen siyah giysilerin açık renkli torbaları lekeleyebileceğini unutmayın.

Ayakkabı

Orijinallik kartları, toz torbaları ve deri etiketler gibi tüm tasarımcı ambalajları dönüşünüze dahil edilmelidir.

Hâlâ açık renkli bir çanta veya aksesuar tutma konusundaki çitteyseniz, dikkatle devam edin. Siyah giysilerin açık renkli torbaları lekeleyebileceğini lütfen unutmayın.

İyi takılar

Bu enfes parçalar, sunum kutusu, koruyucu ambalaj ve sendègaro/tasarımcı kartları veya etiketleri ile bize veya etiketlerle bize geri döndürülmelidir.

Öğeyi orijinal durumunda iade edin: İade ettiğiniz ürün, aldığınızla aynı durumda değilse, geri ödemeyi reddetme ve öğeyi size iade etme hakkını saklı tutarız. Arızalı bir öğeyi iade ederseniz nakliye ücretleri geri ödenecektir.

Bir ürün iade etmek ve kalitesinden bağımsız olarak, hasar görüyorsa veya taleplerinizi karşılamıyorsa (örneğin: yanlış boyut) geri ödeme almak mümkündür.

İadelerden hariç tutuldu: Son satış, ön el, işaretli kusurlu, mayo, iç çamaşırı ve küpeler.

Müşteri hizmetlerimiz, siparişleriniz, iadeleriniz veya geri ödemelerinizle ilgili herhangi bir soruyu cevaplamak için her zaman mevcuttur. Bize şüpheleriniz ve sorularınızla bir e -posta gönderin: Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Son satılık, ön el veya işaretli kusurlu

"'Nihai Satış, İhale veya İşaretli Arızalı' öğeleri Sendegaro'nun standart iade politikasına tabi değildir ve iade edilmeyebilir. Sendregaro.com'dan satın alınan 'nihai satış' öğelerinin iadesi veya iadesi, Sendegaro'nun mutlak ve yalnızca takdirine bağlı olarak yapılır , yürürlükteki yasalara tabidir.

Diğer önemli bilgiler

Sendegaro hesabınızı kapatma veya gelecekteki siparişleri tamamen kendi takdirimize bağlı olarak kısıtlama hakkını saklı tutarız.

Koparılabilirlik - Bu hüküm ve koşulların bölümlerinin ve paragraflarının her biri ayrı ayrı çalışır. Herhangi bir mahkeme veya ilgili makam, herhangi birinin yasadışı veya uygulanamaz olduğuna karar verirse, kalan bölümler ve paragraflar tam olarak yürürlükte kalacaktır.

Feragat - Bu hüküm ve koşulları ihlal ederseniz ve hiçbir işlem yapmazsak veya harekete geçmeyi geciktirirsek, bu haklarımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez ve yine de haklarımızı ve çözümlerimizi kullanma hakkımız olacağız. Sizin tarafınızdan bir ihlalden feragat edersek, bunu yalnızca yazılı olarak yapacağız (yönetmenlerimizden biri tarafından imzalanmıştır) ve bu, daha sonra herhangi bir ihlalden otomatik olarak feragat edeceğimiz anlamına gelmeyecektir.

Tüm anlaşma - Bu Şartlar ve Koşullar, sizin ve bizim arasındaki sözleşmeyi oluşturur ve sizin ve bizim arasındaki tüm anlaşmaların yerini alırlar.

Kontrolümüz dışındaki olaylar - Bu tür bir arıza veya gecikme, kontrolümüz dışındaki bir olaydan kaynaklanıyorsa, size karşı herhangi bir yükümlülük yerine getirilmemesinden veya performans göstermesinden sorumlu olmayacağız veya sorumlu olmayacağız.

Kontrolümüz dışındaki bir olay, kontrolümüzün ötesinde Tanrı'nın eylemleri, savaşlar, terörist saldırılar, ambargos, isyanlar, grevler, kilitleme, ticaret anlaşmazlıkları, yangınlar, seller, depremler veya diğer doğal gibi herhangi bir eylem veya olay anlamına gelir. Afetler, ayrılma, sert hava durumu, ulaşım kesintisi, devlet eylemi veya kamu veya özel telekomünikasyon veya ulaşım ağlarının başarısızlığı.

Böyle bir olay gerçekleşirse ve size karşı yükümlülüklerimizin performansını etkilerse: (i) Sizi bilgilendirmek için mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz; ve (ii) bizim ve ortakların size olan yükümlülükleri etkinlik süresince askıya alınacaktır. Etkinliğin size ürün teslimatını etkilediği durumlarda, etkinlik bittikten sonra yeni bir teslimat tarihi ayarlamak için sizinle iletişime geçeceğiz.

Şikayetler - Anlaşmazlıkları ilk ortaya çıktıklarında çözmeye çalışmak için kullanacağımız bir şikayet işleme prosedürü işletiyoruz, lütfen herhangi bir şikayetiniz veya yorumunuz varsa bize bildirin. Bizimle nasıl iletişim kuracağınızla ilgili ayrıntılar için lütfen bize ulaşın sayfamıza bakın.