訂單和交貨
運送資訊
在Sendegaro下的訂單可以在一週中的任何一天交付,具體取決於您選擇的運送服務。運費將根據您選擇的服務以及物品的起始地和目的地而有所不同。
某些國家提供標準運送,所有目的地均可選擇快速配送。在結帳時,將顯示所有適用的交貨選擇。
在結帳時,將顯示您所在地的運送選項。由於所有訂單都需要簽名,我們目前無法送達至郵政信箱、軍事郵政局 (APO) 或艦隊郵政局 (FPO) 地址。
如果您的訂單來自以下地區之一並超過以下門檻,我們還提供更便宜的運送價格。在結帳時,您將看到訂單中商品的最低運送價格。
配送資訊
大部分歐洲和美國的快速配送:2-3天內送達。其他地區:4-7天內送達。
選定國家的標準配送:5-7天內送達。
取消訂單
如果您想取消訂單,必須在下單後一小時內通過以下方法之一通知我們。一旦您通知我們,我們將取消並通過電子郵件向您確認。
請注意:將收取5%的取消費用。
聯絡我們:customercare@sendegaro.com
關稅和稅金
如果您居住在以下地區之一,我們將在您的訂單中包含關稅和稅金的費用。沒有額外的運費,您在結帳時看到的價格就是您支付的價格:
- 歐洲
歐洲的客戶不需要支付任何額外的增值稅或關稅,因為我們從位於歐洲的中心發貨。這些費用不包括在英國的結帳中,必須在快遞要求時支付。
針對美國目的地的訂單,好消息!對於運送到美國的訂單,物品價值低於800美元(眼鏡除外——見下文)不收取進口稅!
放心購物,因為額外費用很少且執行不一致。即使在這種情況下,與當地零售價格相比,您的節省仍然顯著。
關稅可能根據產品分類適用,但請放心——所有相關稅費都包含在總結帳價格中,確保完全透明且無隱藏成本。
在國際購物時,值得注意的是,如果多筆訂單或商品在同一天抵達美國且總價值超過800美元,海關可能會徵收關稅。
追蹤您的訂單
在您下訂後,我們會發送一封包含所有詳細資訊的電子郵件給您。您的訂單將在兩個工作日內處理。一旦您的商品已發貨,您將收到包含追蹤號碼的電子郵件。您也可以在帳戶中透過 追蹤您的訂單來追蹤訂單。如果您以訪客身份下訂並希望追蹤訂單,請在此輸入您的訪客訂單資料。
您的訂單可以在此追蹤: 追蹤訂單
根據您的地區和運送類型,包裹可能需要3到7個工作日才能到達。我們會盡一切努力按時送達您的包裹,但可能會因海關清關或付款失誤而導致延誤。