FAQs

Nee, al wat u nodig het, is 'n e -posadres om bestellings te plaas en op te spoor. Om vinniger na te gaan, toegang tot u wenslys te kry en opdaterings te bestel, beveel ons aan dat u 'n SendGaro -rekening opstel.

Volg die Het u wagwoord vergeet Skakel op ons aanmeldbladsy en voer u e -posadres in. U sal dan 'n e -pos ontvang om u wagwoord terug te stel.

Bly op hoogte van nuwe aankomelinge, neigings en eksklusiewe promosies deur u e -posadres onderaan ons tuisblad in te voer. U kan u e -posvoorkeure in u rekening bestuur.

Dit is hoe:

1. Kies u gewenste item en klik Voeg by die sak. Sodra u al die items bygevoeg het, is dit tyd om die afhandeling te betaal
2. Meld aan by u rekening of, as u nog nie een geskep het nie, gaan voort via gaste -afhandeling

Voer u adres, betaalmetode en afleweringsbesonderhede in om u bestelling te plaas. Ons sal die bestelling bevestig en dit sal noukeurig voorbereid en aan u gestuur word, met elke stap van die pad.

Ja, u kan moontlik 'n paar items kanselleer voordat ons u bestelling voorberei. Gaan na die bladsy, ons live chat of stuur vir ons 'n e -pos.

Let wel: 'N Kanselleringsfooi van 5% word voor die aflewering toegepas vir alle gekanselleerde bestellings.

U kan nie items by 'n bestaande bestelling voeg nie, maar u kan 'n nuwe bestelling vir enige ekstra stukke plaas.

Dit is neer op ons unieke sakemodel. By Sendegaro koop jy items by Dolce & Gabbana en vennootboetieks wêreldwyd.

Pryse word deur ons en Partner Boutique bepaal, sodat die prys van dieselfde item kan wissel afhangende van waar dit vandaan kom en u ligging. Dit is ook die rede waarom die plaas van 'n item in u inkopiesak of wenslys dit nie teen 'n spesifieke prys sal bespreek nie.

Alhoewel ons geen beheer oor prysvariasie het nie, bied ons u altyd die beste prys wat u bestemming beskikbaar het as u u bestelling plaas.

Om die akkuraatste pryse te sien, kies u afleweringsbestemming op ons webwerf.

Dit word bepaal deur u afleweringsbestemming en sal by die afhandeling vertoon word voordat u u bestelling plaas. As u plaaslike geldeenheid nie beskikbaar is nie, word u bestelling in USD gehef vir 'n mededingende wisselkoers.

As u met 'n debietkaart, kredietkaart of SEZLE betaal, sal SendEGaro betaling neem wanneer u u bestelling plaas.

• Visa
• Meesterkaart
• Maestro
• PayPal
• American Express
• Ontdek
• Diners
• JCB
• JDPay (slegs beskikbaar vir die vasteland van China)
• Appelbetaling
• Sezzle (slegs beskikbaar vir die VSA en Kanada)
• WeChat (slegs beskikbaar op die vasteland van China, Hong Kong SAR en Macau SAR)
• Ideaal (slegs beskikbaar vir Nederland)
• Boleto (slegs beskikbaar vir Brasilië)

Vir u veiligheid word sekuriteitskontroles gedoen oor alle betalings wat aan ons gedoen is ten tyde van die aankoop.

Absoluut. Ons hou u persoonlike gegewens privaat en vertroulik en deel dit slegs met u toestemming of as dit wettiglik toegelaat word. Vir meer besonderhede, Kyk na die SendGaro -privaatheidsbeleid

Gaan na die produkinligtingbladsy op ons selfoon om in kennis gestel te word oor 'n uitverkoopte item wat weer in voorraad is. Kies u uit voorraadgrootte op die keuselys of kies ons wenslysknoppie, en u sal via ons app -kennisgewing in kennis gestel word wanneer die item weer in voorraad is.

Ons beoog om 'n redelike geleentheid te bied om ons mees aanvraagstyle te koop, en aangesien items dikwels beperk is, bied ons nie besprekings nie.

Ons aanbod word direk saamgestel uit Dolce & Gabbana en boetieks regoor die wêreld, wat verseker dat al ons items outentiek gewaarborg is.

U bestelling sal noukeurig voorberei word in 'n beskermende SendGaro -pakket. As Dolce & Gabbana enige handelsmerkbokse, stofsakke of -sake voorsien het, sal dit ook ingesluit word.

Ja, ons Exdisplay -produkte het beelde wat getoon word met die voorwaarde dat u dit sal ontvang.

As 'n produk exdisplay is, word dit ook in die produkbeskrywing gespesifiseer.

Die aflewering is gratis via FedEx met 'n vinniger aankoms van 3-7 dae. Die goeie nuus is dat ons een afleweringsfooi bied vir bestellings bo 'n sekere drempel - dit beteken dat u verskeie stukke gratis by verskeie plekke kan bestel, tensy u Express Delivery kies. U sal die afleweringsfooi by die afhandeling sien.

Ons bied tans nie dieselfde dagaflewering aan nie, hoewel u met ons FedEx Express Shipping-opsie u bestelling binne 2-3 werksdae ontvang.

Sodra u bestelling bevestig is, sal ons dit binne 2 werksdae stuur. Afhangend van u ligging en geselekteerde afleweringsmetode, kan aflewering 2-7 werksdae duur. Ons sal u e -pos met die opsporingsinligting en 'n geskatte afleweringsdatum wanneer elke item gestuur word.

U kan ook u bestelling opspoor deur na Spoorbestelling.  

SendGaro -skepe na die volgende bestemmings op 'n afleweringspligte (DDP) basis:

Europese Unie, VSA, Kanada, China -vasteland, Australië, Nieu -Seeland, Puerto Rico, Switserland, Singapoer, Republiek van Korea, Kuwait, Mexiko, Katar, Indië, Noorweë, Saoedi -Arabië, Taiwan -streek, Thailand, U.A.E, Japan, Brasilië, Isle of Man, San Marino, Colombia, Chili, Argentinië, Egipte, Libanon, Hong Kong SAR, die Kanariese Eilande en Bahrein.

Dit beteken dat alle toepaslike pligte en belasting by die finale prys ingesluit is wanneer u u bestelling plaas, en dat daar geen ekstra koste is by aflewering nie.

As 'n aflewering by Place (DAP) bestemming gekies word, sal die prys wat u aan SendEGaro betaal, alle toepaslike invoerbelasting en omsetbelasting uitsluit. As ontvanger moet u dit direk aan die koerier betaal om u bestelling by die doeane vry te stel.

Vir meer besonderhede, kontak u plaaslike doeane -kantoor, die onderskeie belastingowerheid.

Ons skep 'n meer volhoubare inkopie -ervaring. Om afval te verminder, is fakture van SendGaro -bestellings verwyder.

Ons bied 'n terugbetaling aan op enige items wat binne 14 dae na die afleweringsdatum aan ons terugbesorg is, met uitsondering van die afleweringskoste.

Ons betalingsverskaffer sal die e -posadres wat u by die afhandeling voorsien het, gebruik en u e -pos sodra u terugbetaling verwerk is. Sodra 'n terugbetaling suksesvol deur u geëis is.

Gaan na Skep 'n opbrengs in u rekening.

Dit is die beste om u versameling binne 7 dae na aflewering te bespreek - dit is om seker te maak dat u pakket binne die vereiste tydsraamwerk aankom.

Ons kan nie die uitruilings verwerk nie en alle teruggestuurde items moet los, onbeskadig en ongebruik, met alle aangehegte etikette. Alle ontwerpersbokse of sake wat by u bestelling kom, moet by u terugkeer ingesluit word. As iets beskadig of ontbreek in u opgawe, sal u moontlik nie u terugbetaling ontvang nie. Lees die volledige opbrengstebeleid hier

Dit is wat u moet doen:

1. Teken in op u rekening
2. Kies elke item en u rede om terug te keer

Berei u terugkeer voor

1. Plaas die artikel in die Sendegaro -verpakking - moenie enige handelsmerkbokse, stofsakke of kassies vergeet nie
2. Heg u retoeretiket aan die buitekant van die SendGaro -verpakking aan.
3. As u 'n retoerbriefie met u bestelling ontvang het, moet u dit aan die buitekant van u pakket heg
4. Gee die Waybill Doc aan die koerier. Maak 'n aantekening van die Waybill -nommer om u opgawe op te spoor

As u pakket versamel of afgelaai word, maak seker dat u die koerier vra om die etiket te skandeer sodat u u terugkeer kan opspoor.

Volg hierdie stappe om u item voor te berei:

1. Plaas enige ongewenste items, saam met enige handelsmerkbokse of gevalle wat by u bestelling kom, in die herbruikbare Sendegaro -verpakking
2. Bevestig die retoeretiket en 'n ondertekende kopie van die retoernota aan die buitekant van die SendGaro -verpakking. Moet asseblief geen etikette aan die ontwerperkas of kaste wat by u bestelling saamgekom het nie, heg

Ons beveel aan dat u u item terugstuur in die herbruikbare SendGaro -pakket wat voorsien word, maar as u dit nie kan doen nie, vind 'n geskikte vak sodat items in 'n perfekte toestand teruggestuur word. Items moet onbeskadig en ongebruik terugbesorg word, met alle tags aangeheg, insluitend oorspronklike verpakking en handelsmerkbokse.

U kan u opgawe opspoor deur die opsporingsnommer wat aan u terugkeeretiket toegewys is, te gebruik. Sodra u opbrengs deur ons handelsmerk of vennootboetiek ontvang is, kan dit tot 5 werkskalenderdae neem om te verwerk. Sodra dit aanvaar word, stuur ons vir u 'n bevestigings -e -pos.

U terugbetaling sal na u oorspronklike betaalmetode verwerk word. Afhangend van u betalingsverskaffer, kan dit tot 14 dae neem om in u rekening te wys.