política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra de www.sendegaro.com (el "Sitio").

Información personal que recopilamos
Cuando visita el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida la información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos web individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recolectada automáticamente como "información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitar las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
- "Beacons web", "Etiquetas" y "Píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el sitio.


Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información de usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito PayPal, Stripe & American Express), correo electrónico dirección y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Cuando hablamos de "información personal" en esta Política de privacidad, estamos hablando tanto de información sobre el dispositivo como de información del pedido.

Al usar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP, para determinar su ubicación con el propósito de conversión de divisas. También acepta tener esa moneda almacenada en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierre su navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y consistente al navegar por nuestro sitio web para que los precios puedan convertirse en su moneda local (el visitante).

¿Como usamos tu información personal?
Utilizamos la información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir cualquier pedido realizado a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Comunicarse contigo;
- detectar nuestros pedidos de riesgo o fraude potencial; y
- Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcione información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a pantalla para obtener un riesgo potencial y fraude (en particular, su dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartiendo su información personal
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describió anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea: puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio: puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, una orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que puede ser de interés para usted. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad de Network ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no participar en la publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
-Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- Instagram: https://www.instagram.com/sendegaro/?hl=enorte

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza Digital Advertising en http://optout.aboutads.info/.

No rastrear
Tenga en cuenta que no alteramos la recopilación de datos de nuestro sitio y usamos las prácticas cuando vemos una señal de no rastrear desde su navegador.

Tus derechos
Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y pedir que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer esto correcto, contáctenos a través de la información de contacto a continuación.

Además, si usted es un residente europeo, observamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio), o de otra manera perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos
Cuando realice un pedido a través del sitio, mantendremos la información de su pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflexionar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Menores
El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a customercare@sendegaro.com