Смотреть все: Женское

Корзина

Ваша корзина пуста

Заказы и доставка

Последнее обновление: 11 ноября 2026 г.

В Sendegaro мы осуществляем международную доставку из наших европейских хабов в Италии и Швеции. Доставка по всему миру службой FedEx Worldwide Expedited бесплатна, а FedEx Worldwide Express доступна при оформлении заказа как платный улучшенный вариант доставки.

Мы стремимся обеспечить безопасную и надежную доставку с понятным отслеживанием и прозрачными вариантами доставки.

Информация о доставке

Стандартная доставка службой FedEx Worldwide Expedited бесплатна для каждого заказа по всему миру. Если вы выбираете улучшенный вариант доставки FedEx Worldwide Express, его стоимость зависит от пункта назначения и отображается при оформлении заказа до оплаты.

Службы доставки

  • FedEx Worldwide Expedited (бесплатно) доступна для всех направлений.

  • FedEx Worldwide Express (платный улучшенный вариант доставки) доступна для всех направлений.

При оформлении заказа вы увидите все доступные варианты доставки для вашего заказа и пункта назначения, включая стоимость улучшенного варианта Express.

Требование подписи

Все заказы требуют подписи при получении в целях безопасности.

В связи с этим мы в настоящее время не можем доставлять по адресам:

  • Абонентские почтовые ящики

  • Адреса APO (армейская почта)

  • Адреса FPO (флотская почта)

Информация о доставке

Ориентировочные сроки доставки отображаются при оформлении заказа и могут варьироваться в зависимости от пункта назначения, таможенного оформления и работы курьерской службы.

Ориентировочные сроки в пути (после отправки)

  • FedEx Worldwide Expedited (бесплатно): 4–7 рабочих дней

  • FedEx Worldwide Express

    • Большая часть Европы и США: 2–3 рабочих дня

    • Остальной мир: 4–7 рабочих дней

Важная информация

Это ориентировочные сроки доставки, и они не гарантируются. Задержки могут возникнуть по следующим причинам:

  • таможенное оформление

  • обработка местным курьером

  • неудачные попытки доставки

  • неуплаченные импортные сборы (если оплачивает клиент)

  • пиковые периоды / государственные праздники / суровые погодные условия

Срок обработки

Заказы обычно обрабатываются в течение до 2 рабочих дней перед отправкой.

После отправки вашего заказа вы получите письмо с подтверждением отправки и данными для отслеживания.

Обратите внимание, что в периоды пиковых нагрузок, акций или государственных праздников сроки обработки могут быть увеличены.

Цены при оформлении заказа

Стандартная доставка бесплатна для каждого заказа. Поскольку заказ может содержать товары, отправляемые из разных центров или подпадающие под разные условия допуска к перевозке курьерскими службами, к вашему заказу применяются окончательные варианты доставки и стоимость любого улучшенного варианта, указанные при оформлении заказа.

Пошлины, налоги и импортные сборы (кратко)

Импортные сборы зависят от направления доставки.

Кратко

  • ЕС (только страны-члены): при доставке заказов, отправленных из наших хабов в ЕС, таможенная пошлина не взимается

  • Соединённое Королевство: импортные сборы оплачиваются клиентом (могут применяться импортный НДС, таможенная пошлина, если предусмотрена, а также сборы курьера за таможенное оформление/обработку)

  • Соединённые Штаты: применимые импортные пошлины, налоги и таможенные сборы включены в указанную цену

  • Другие страны: импортные сборы оплачиваются клиентом, если при оформлении заказа прямо не указано иное

Подробную информацию по странам, включая Монако, таможенным задержкам и сборам за отказ от получения отправления вы найдёте на нашей странице Доставка, пошлины и налоги.

Отслеживание вашего заказа

После оформления заказа мы отправим вам электронное письмо с деталями вашего заказа.

Обновления отслеживания

  • После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с вашим номером для отслеживания

  • Вы также можете отслеживать свой заказ через личный кабинет

  • Гости могут отслеживать свой заказ с помощью опции гостевого отслеживания (если доступно)

Ссылки для отслеживания

  • Отслеживание в аккаунте: Отслеживайте свой заказ в своем аккаунте

  • Гостевое отслеживание: Введите данные вашего гостевого заказа

  • Страница отслеживания: Отследить заказ

Ход доставки и задержки

Обновления отслеживания могут появляться не сразу после отправки. В некоторых случаях сканирование перевозчиком может начаться позже, чем письмо с подтверждением отправки.

Хотя мы прилагаем все усилия для доставки в срок, возможны задержки из-за таможенного оформления, работы местной службы доставки, неудачных попыток вручения или неоплаченных импортных сборов, где это применимо.

Отмена заказов

Если вы хотите отменить заказ, вы должны уведомить нас в течение 30 минут после оформления заказа.

Вы можете связаться с нами через:

Если ваш запрос на отмену получен в установленный срок и заказ ещё не вышел за пределы статуса, допускающего отмену, мы отменим заказ и отправим подтверждение по электронной почте.

Плата за отмену

Обратите внимание: взимается комиссия за отмену в размере 5%.

Эта комиссия взимается для покрытия расходов на обработку платежей и сопутствующих транзакционных издержек.

Точность адреса доставки

Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки, контактный номер и адрес электронной почты указаны верно при оформлении заказа.

Sendegaro не несёт ответственности за задержки или дополнительные расходы курьерской службы, вызванные:

  • неверными или неполными данными доставки

  • отсутствием получателя при попытках доставки

  • отсутствием ответа на сообщения курьерской службы (включая запросы на оплату таможенных сборов, если применимо)

Если вы заметили ошибку после оформления заказа, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

Неврученная доставка / невостребованные посылки

Если посылка возвращается в Sendegaro по причине:

  • неудачных попыток доставки

  • отказа клиента

  • неуплаты таможенных/импортных сборов (если оплачивает клиент)

  • невостребования посылки

  • игнорирования запросов или уведомлений курьера

любой возврат средств может быть уменьшен на понесённые сборы, включая:

  • расходы на обратную доставку

  • расходы на курьерскую обработку / брокерские услуги / таможенное оформление

  • таможенная обработка / сборы за возврат

  • прочие невозмещаемые расходы, понесённые Sendegaro

Это не влияет на ваши законные права, где это применимо.

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь в выборе способа доставки или вы хотите получить подтверждение по пошлинам/налогам до оформления заказа, свяжитесь с нами до перехода к оплате:

Мы с радостью поможем.