انتقل إلى المحتوى

السلة

سلتك فارغة

الطلبات والتسليم

معلومات الشحن

الطلبات المقدمة على Sendegaro يمكن تسليمها في أي يوم من أيام الأسبوع، اعتمادًا على خدمة الشحن المختارة. ستختلف تكلفة الشحن حسب الخدمة التي تختارها، بالإضافة إلى منشأ ووجهة أغراضك.

يتم تقديم الشحن العادي في بعض البلدان والتسليم السريع متاح لجميع الوجهات. عند الدفع، ستظهر جميع خيارات التسليم المناسبة لطلبك ووجهتك.

عند الدفع، ستظهر خيارات الشحن لموقعك. نظرًا لأن جميع الطلبات تتطلب توقيعًا، لا يمكننا التسليم إلى صناديق البريد، أو مكتب بريد الجيش (APO)، أو مكتب بريد الأسطول (FPO) في الوقت الحالي.

نقدم أيضًا سعر توصيل أرخص إذا تم تقديم طلبك من إحدى المناطق أدناه وتجاوز الحد الأدنى التالي. سترى أقل أسعار التوصيل للمنتجات في طلبك أثناء الدفع.

معلومات التسليم

التسليم السريع لمعظم أوروبا والولايات المتحدة: يتم التسليم خلال 2-3 أيام. بقية العالم: يتم التسليم خلال 4-7 أيام.

التسليم العادي للبلدان المختارة: يتم التسليم خلال 5-7 أيام.

الإلغاءات

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يجب أن تبلغنا برغبتك في الإلغاء خلال ساعة من وقت تقديم طلبك باستخدام إحدى الطرق المذكورة أدناه. بمجرد إبلاغنا، سنقوم بالإلغاء وإبلاغك عبر البريد الإلكتروني بتأكيد الإلغاء.

يرجى ملاحظة: سيكون هناك رسوم إلغاء بنسبة 5٪.

اتصل بنا: customercare@sendegaro.com

الرسوم والضرائب

نحن نضمّن تكلفة الرسوم والضرائب في طلبك إذا كنت تعيش في إحدى المواقع التالية. لا توجد رسوم توصيل إضافية، والسعر الذي تراه عند الدفع هو السعر الذي تدفعه:

  • الولايات المتحدة
  • أوروبا

لن يدفع العملاء في أوروبا أي ضريبة قيمة مضافة إضافية أو رسوم جمركية حيث نقوم بالشحن من مراكزنا الموجودة في أوروبا. هذه ليست مدرجة عند الدفع في المملكة المتحدة وسيتم دفعها عند طلبها من قبل الناقل.

تتبع طلبك

سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا بجميع التفاصيل بعد تقديم طلبك. سيتم معالجة طلبك خلال يومي عمل. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا برقم التتبع بمجرد شحن منتجك. يمكنك أيضًا تتبع طلبك في حسابك عن طريق الذهاب إلى تتبع طلبك. أدخل بيانات طلب الضيف هنا إذا كنت قد قدمت طلبًا كضيف وترغب في تتبعه.

يمكنك تتبع طلبك هنا: تتبع الطلب

قد يستغرق وصول الطرد الخاص بك من 3 إلى 7 أيام عمل، وذلك بناءً على منطقتك ونوع الشحن. نبذل قصارى جهدنا لتسليم الطرد الخاص بك في الوقت المحدد، ولكن قد تحدث تأخيرات بسبب التخليص الجمركي أو الدفعات الفائتة.