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プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、お客様が www.sendegaro.com (以下「本サイト」) を訪問または購入された際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについて説明するものです。

当社が収集する個人情報
お客様が本サイトを閲覧する際、当社はお客様のウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびお客様のデバイスにインストールされているクッキーの一部に関する情報を含む、お客様のデバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。さらに、お客様が本サイトを閲覧すると、当社は、お客様が閲覧した個々のウェブページまたは製品に関する情報、どのウェブサイトまたは検索語がお客様を本サイトに紹介したかに関する情報、およびお客様が本サイトとどのように相互作用したかに関する情報を収集します。当社は、このように自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼んでいます。

当社は、以下の技術を使用してデバイス情報を収集します:
- クッキー」とは、お客様のデバイスまたはコンピュータに配置されるデータファイルで、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれます。クッキーの詳細、およびクッキーを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.org。
- ログファイル」は、本サイトで発生したアクションを追跡し、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、および日付/タイムスタンプを含むデータを収集します。
- ウェブビーコン」、「タグ」、および「ピクセル」は、お客様が本サイトをどのように閲覧したかについての情報を記録するために使用される電子ファイルです。


さらに、お客様が本サイトを通じて購入を行った場合、または購入を試みた場合、当社はお客様の氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報(クレジットカード番号PAYPAL、STRIPE、AMERICAN EXPRESSを含む)、電子メールアドレス、電話番号などの特定の情報を収集します。当社はこれらの情報を「注文情報」と呼びます。

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」について言及する場合、デバイス情報と注文情報の両方について言及しています。

当社のウェブサイトを利用することにより、利用者(訪問者)は、通貨換算の目的で利用者の所在地を特定するために、第三者が利用者のIPアドレスを処理することに同意するものとします。また、その通貨がブラウザのセッションクッキー(ブラウザを閉じると自動的に削除される一時的なクッキー)に保存されることにも同意するものとします。これは、当社のウェブサイトを閲覧する際に、選択された通貨が選択されたままで一貫性が保たれ、価格がお客様(閲覧者)の現地通貨に換算されるようにするためです。

お客様の個人情報はどのように使用されますか?
弊社が収集した注文情報は、通常、本サイトを通じて注文を履行するために使用されます(支払い情報の処理、発送の手配、請求書および/または注文確認書の送付を含む)。さらに、当社はこの注文情報を以下の目的で使用します:
- お客様との連絡
- 潜在的なリスクや不正行為に対する注文の審査
- お客様が当社と共有した嗜好に沿って、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告をお客様に提供する場合。

当社は、収集したデバイス情報を、潜在的なリスクや詐欺のスクリーニング(特に、お客様のIPアドレス)、およびより一般的な当社サイトの改善と最適化(例えば、お客様がどのようにサイトを閲覧し、相互作用するかについての分析を生成し、当社のマーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価する)のために使用します。

個人情報の共有
当社は、上記のとおり、お客様の個人情報の利用を支援するために、お客様の個人情報を第三者と共有します。例えば、弊社はオンラインストアの運営にShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、https://www.shopify.com/legal/privacy。また、Google Analyticsを使用して、お客様が本サイトをどのように利用しているかを把握しています。Googleによるお客様の個人情報の使用方法については、https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/。Google Analyticsのオプトアウトは、こちら(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)からも可能です。

最後に、当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚状、捜査令状、または当社が受領した情報に対するその他の合法的な要求に応じるため、あるいは当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することもあります。

行動広告
上記のとおり、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心を持つと思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲット広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative(「NAI」)の教育ページ(http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。

お客様は、以下のリンクを使用して、ターゲット広告をオプトアウトすることができます:
- フェイスブック:https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- グーグル: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- ビング:https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- インスタグラム https://www.instagram.com/sendegaro/?hl=en

さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータルhttp://optout.aboutads.info/、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。

追跡しない
お客様のブラウザからDo Not Trackのシグナルが表示されても、当社サイトのデータ収集および使用方法は変更されません。

お客様の権利
お客様が欧州居住者である場合、お客様は当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、個人情報の修正、更新、削除を求める権利を有します。この権利を行使したい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

さらに、お客様が欧州居住者である場合、当社は、お客様との間で締結した契約を履行するため(例えば、お客様が本サイトを通じて注文を行った場合)、または上記の当社の正当な事業利益を追求するために、お客様の情報を処理していることにご留意ください。さらに、お客様の情報は、カナダおよび米国を含むヨーロッパ以外の国に転送されることにご注意ください。

データの保持
お客様が本サイトを通じて注文を行った場合、当社は、お客様からこの情報の削除を依頼されない限り、また依頼されるまで、お客様の注文情報を当社の記録として保持します。

変更
当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運営上、法律上、または規制上の理由などを反映させるために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

未成年者
本サイトは18歳未満の方を対象としていません。

お問い合わせ
当社の個人情報の取り扱いに関する詳細、ご質問、または苦情については、下記まで電子メールでお問い合わせください。 customercare@sendegaro.com