注文と配達

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最終更新日：2026年2月22日

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Sendegaroでは、ヨーロッパの拠点であるItalyおよびSwedenから国際配送を提供しています。ご利用可能な配送オプション、配送予定日数、および送料は、ご注文内容とお届け先に基づき、チェックアウト時に表示されます。

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明確な追跡情報と透明性の高い配送オプションにより、安全で信頼できる配送体験の提供を目指しています。

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配送情報

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送料は以下の要素によって異なります：

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  お届け先

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  選択された配送サービス

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  ご注文商品の発送元

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  お荷物のサイズ・重量・内容構成

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配送サービス

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  エクスプレス配送はすべてのお届け先でご利用いただけます。

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  スタンダード配送は一部の国でのみご利用いただけます。

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チェックアウト時に、ご注文内容とお届け先に応じた利用可能なすべての配送オプションと、適用される送料が表示されます。

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署名受領について

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安全上の理由により、すべてのご注文はお届け時に受領署名が必要です。

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このため、現在以下の宛先への配送は承っておりません：

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  私書箱（PO Boxes）

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  APO（Army Post Office）住所

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  FPO（Fleet Post Office）住所

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お届けについて

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配送予定期間はチェックアウト時に表示されますが、お届け先、通関手続き、配送業者の運用状況により変動する場合があります。

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配送所要日数の目安（発送後）

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  エクスプレス配送

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    ヨーロッパの大部分および米国：2〜3営業日

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    その他の地域：4〜7営業日

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  スタンダード配送（一部対象国）：5〜7営業日

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重要事項

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これらは配送予定日数の目安であり、保証されるものではありません。以下の理由により遅延が発生する場合があります：

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  通関手続き

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  現地配送業者での処理

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  配達不在による再配達

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  未払いの輸入関連費用（お客様負担の場合）

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  繁忙期／祝日／悪天候

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処理時間

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ご注文は通常、発送前に最大2営業日以内で処理されます。

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ご注文の商品が発送されると、追跡情報を含む発送確認メールをお送りします。

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繁忙期、プロモーション期間、または祝日の際には、処理時間が通常より長くなる場合があります。

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送料適用基準額／割引配送料金

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一部のお届け先では、ご注文金額が一定の基準額を超える場合、より低い送料をご提供しています。

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該当する場合：

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  割引送料はチェックアウト時に自動的に表示されます

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  ご注文内の対象商品に適用される最も低い配送価格が表示されます

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ご注文には異なる拠点から発送される商品や、配送業者の適用条件が異なる商品が含まれる場合があるため、チェックアウト時に表示される最終的な配送オプションおよび送料が、ご注文に適用される価格となります。

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関税・税金・輸入費用の概要

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輸入関連費用はお届け先によって異なります。

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概要

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  EU（加盟国のみ）：当社のEU拠点から発送されるご注文には、お届け時の関税はかかりません

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  United Kingdom：輸入関連費用はお客様負担です（輸入VAT、該当する場合の関税、および配送業者による通関・取扱手数料が発生する場合があります）

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  United States：該当する輸入関税、税金、および通関手数料は表示価格に