Bestellingen en Levering
VERZENDINFORMATIE
Bestellingen geplaatst op Sendegaro kunnen op elke dag van de week worden bezorgd, afhankelijk van de gekozen verzendservice. De verzendkosten variëren op basis van de geselecteerde service, evenals de herkomst en bestemming van uw artikelen.
Standaardverzending is beschikbaar in sommige landen en expreslevering is mogelijk naar alle bestemmingen. Bij het afrekenen worden alle relevante leveringsopties voor uw bestelling en bestemming weergegeven.
Bij het afrekenen worden de verzendopties voor uw locatie weergegeven. Omdat voor alle bestellingen een handtekening vereist is, kunnen wij momenteel niet leveren aan postbussen, Army Post Office (APO) of Fleet Post Office (FPO) adressen.
Wij bieden tevens een voordeliger tarief wanneer uw bestelling afkomstig is uit een van de onderstaande gebieden en het genoemde drempelbedrag overschrijdt. Tijdens het afrekenen ziet u het laagste verzendtarief voor de producten in uw bestelling.
LEVERINGSINFORMATIE
Expreslevering voor het grootste deel van Europa en de VS: levering binnen 2-3 dagen. Rest van de wereld: levering binnen 4-7 dagen.
Standaardlevering voor geselecteerde landen: levering binnen 5-7 dagen.
ANNULERINGEN
Indien u uw bestelling wilt annuleren, dient u ons binnen één uur na het plaatsen van uw bestelling op de hieronder aangegeven wijze te informeren. Zodra u ons op de hoogte stelt, annuleren wij uw bestelling en ontvangt u per e-mail een bevestiging.
LET OP: Er wordt een annuleringskost van 5% in rekening gebracht.
Contacteer ons: customercare@sendegaro.com
HEFFINGEN EN BELASTINGEN
Wij berekenen de kosten van heffingen en belastingen in uw bestelling als u woonachtig bent in een van de onderstaande locaties. Er zijn geen extra leveringskosten; de prijs die u bij het afrekenen ziet, is de prijs die u betaalt:
Europa
Klanten in Europa betalen geen extra btw of douanerechten, aangezien wij verzenden vanuit onze Europese hubs. Deze zijn niet inbegrepen bij het afrekenen voor het Verenigd Koninkrijk en dienen te worden voldaan wanneer de koerier hierom verzoekt.
Verenigde Staten (van toepassing op importen die de Amerikaanse douane passeren op of na 29 augustus 2025, 12:01 a.m. EDT)
De VS heeft de duty-free “de minimis”-vrijstelling voor de meeste commerciële importen opgeschort. Ongeacht deze wijziging zijn alle prijzen op Sendegaro nu inclusief toepasselijke Amerikaanse invoerrechten, belastingen en douanekosten.
Wat dit voor u betekent:
De prijs die u bij het afrekenen ziet, is de definitieve prijs die u betaalt. Geen extra invoerrechten, belastingen of douanekosten worden in rekening gebracht bij levering.
Wij innen en voldoen nu alle toepasselijke Amerikaanse invoerkosten namens u vooraf. Deze kosten zijn reeds inbegrepen in de artikelprijs (en eventuele gekozen verzendopties), zodat noch de Amerikaanse douane noch de vervoerder bij levering om extra betaling zal vragen.
Bepaalde productcategorieën, zoals eyewear, kunnen specifieke Amerikaanse invoerrechten hebben; deze zijn reeds inbegrepen in de prijs die u bij het afrekenen ziet.
Overgangsnota (uitsluitend ter informatie): de eerdere USD 800 de minimis-regel gold voor zendingen vóór 29 augustus 2025; invoerrechten worden vastgesteld op het moment van import/inklaring, niet op de besteldatum. Voor zendingen op of na 29 augustus 2025 zijn alle dergelijke kosten reeds in het totaalbedrag bij het afrekenen inbegrepen.
UW BESTELLING VOLGEN
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een e-mail met alle details. Uw bestelling wordt binnen twee werkdagen verwerkt. Zodra uw product is verzonden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer. U kunt uw bestelling ook volgen in uw account via Bestelling Volgen. Voer hier uw gastbestelgegevens in als u als gast heeft besteld en uw bestelling wilt volgen.
Uw bestelling is hier te volgen: Bestelling Volgen
De levering van uw pakket duurt doorgaans 3–7 werkdagen, afhankelijk van uw regio en het gekozen verzendtype. Wij doen er alles aan om uw pakket tijdig te bezorgen, maar vertraging kan optreden door douaneafhandeling of gemiste betalingen.