Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.sendegaro.com (de “Site”) bezoekt of een aankoop doet.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder gegevens over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geplaatst. Daarnaast verzamelen wij tijdens uw bezoek aan de Site informatie over de afzonderlijke webpagina’s of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over uw interactie met de Site. Deze automatisch verzamelde gegevens noemen wij “Apparaatgegevens”.

Wij verzamelen Apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
- “Cookies” zijn databestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, bezoekt u http://www.allaboutcookies.org.
- “Logbestanden” registreren handelingen die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina’s en datum/tijdstempels.
- “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de Site gebruikt.


Bovendien verzamelen wij bij het plaatsen of proberen te plaatsen van een bestelling via de Site bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, bezorgadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers PAYPAL, STRIPE & AMERICAN EXPRESS), e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie noemen wij “Bestelgegevens”.

Wanneer wij in dit Privacybeleid spreken over “Persoonlijke Gegevens”, bedoelen wij zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.

Door onze website te gebruiken, stemt u (de bezoeker) ermee in dat derden uw IP-adres verwerken om uw locatie te bepalen ten behoeve van valutaomrekening. U stemt er tevens mee in dat deze valuta wordt opgeslagen in een sessiecookie in uw browser (een tijdelijke cookie die automatisch wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit). Dit doen wij zodat de gekozen valuta geselecteerd en consistent blijft tijdens het browsen op onze website, zodat de prijzen kunnen worden omgerekend naar uw (de bezoeker) lokale valuta.

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?
Wij gebruiken de Bestelgegevens die wij verzamelen in de eerste plaats om bestellingen die via de Site zijn geplaatst te verwerken (waaronder het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze Bestelgegevens om:
- Met u te communiceren;
- Onze bestellingen te controleren op mogelijk risico of fraude; en
- Wanneer dit in overeenstemming is met uw voorkeuren, u te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

Wij gebruiken de Apparaatgegevens die wij verzamelen om ons te helpen bij het controleren op mogelijk risico en fraude (met name uw IP-adres) en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten de Site gebruiken en ermee interageren, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te evalueren).

Het delen van uw persoonlijke gegevens
Wij delen uw Persoonsgegevens met derden om ons te ondersteunen bij het gebruik van uw Persoonsgegevens, zoals hierboven beschreven. Zo gebruiken wij Shopify om onze online winkel te faciliteren—u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wij gebruiken ook Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de Site door onze klanten—meer informatie over hoe Google uw Persoonsgegevens gebruikt vindt u hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kunnen wij uw Persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte advertenties
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie aan te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Meer informatie over hoe gerichte advertenties werken vindt u op de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) via http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via de onderstaande links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- Instagram: https://www.instagram.com/sendegaro/?hl=en

Bovendien kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden via het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance op http://optout.aboutads.info/.

Do not track
Houd er rekening mee dat wij ons beleid voor gegevensverzameling en -gebruik op de Site niet aanpassen wanneer wij een Do Not Track-signaal van uw browser ontvangen.

Uw rechten
Als u een inwoner van Europa bent, heeft u het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, en om correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken. Indien u van dit recht gebruik wilt maken, neemt u dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Daarnaast wijzen wij erop dat, indien u een Europese inwoner bent, wij uw gegevens verwerken om te voldoen aan contracten die wij mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst via de Site), of om onze hierboven genoemde legitieme zakelijke belangen na te streven. Tevens wijzen wij u erop dat uw gegevens buiten Europa kunnen worden overgedragen, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.

Bewaartermijn gegevens
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen te weerspiegelen.

Minderjarigen
De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.

Contact
Voor meer informatie over ons privacybeleid, bij vragen, of indien u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e‑mail op customercare@sendegaro.com