Pedidos e Entrega
INFORMAÇÕES DE ENVIO
Os pedidos feitos em Sendegaro podem ser entregues em qualquer dia da semana, dependendo do serviço de envio selecionado. O custo do envio variará dependendo do serviço que você escolher, bem como da origem e destino dos seus itens.
O envio padrão é oferecido em alguns países e a entrega expressa está disponível para todos os destinos. No checkout, todas as opções de entrega aplicáveis para o seu pedido e para o seu destino serão exibidas.
No checkout, as opções de envio para a sua localização são exibidas. Como todos os pedidos exigem assinatura, não podemos entregar em Caixas Postais, Army Post Office (APO) ou Fleet Post Office (FPO) no momento.
Também oferecemos um preço de entrega mais barato se o seu pedido for feito em uma das áreas abaixo e exceder o seguinte limite. Você verá o menor preço de entrega para os produtos do seu pedido durante o checkout.
INFORMAÇÕES DE ENTREGA
Entrega expressa para a maior parte da Europa e dos EUA: entregue em 2-3 dias. Resto do mundo: entregue em 4-7 dias.
Entrega padrão para países selecionados: entregue em 5-7 dias.
CANCELAMENTOS
Se você deseja cancelar seu pedido, deve nos notificar sobre seu desejo de cancelar dentro de uma hora a partir do momento em que seu pedido foi feito, usando um dos métodos abaixo. Assim que você nos notificar, cancelaremos e enviaremos a confirmação por e-mail.
OBSERVE: Haverá uma taxa de cancelamento de 5%.
Entre em contato conosco: customercare@sendegaro.com
TAXAS E IMPOSTOS
Incluímos o custo das taxas e impostos no seu pedido se você morar em um dos seguintes locais. Não há taxas adicionais de entrega, e o preço que você vê no checkout é o preço que você paga:
- Europa
Clientes na Europa não pagarão nenhum IVA ou taxas alfandegárias adicionais, pois enviamos de nossos centros localizados na Europa. Estes não estão incluídos no checkout no Reino Unido e terão que ser pagos quando solicitados pelo correio.
Para pedidos destinados aos EUA, boas notícias! Não há taxas de importação abaixo de $800 em valor de item (exceto óculos—veja abaixo), para pedidos enviados aos EUA!
Compre com confiança, sabendo que taxas adicionais são raras e aplicadas de forma inconsistente. Mesmo nesses casos, suas economias em comparação com os preços de varejo locais permanecem significativas.
As taxas podem ser aplicadas com base na classificação do produto, mas fique tranquilo— todos os impostos e taxas relacionados estão incluídos no preço total do checkout, garantindo total transparência sem custos ocultos.
Ao fazer compras internacionais, vale a pena notar que se vários pedidos ou itens chegarem nos EUA no mesmo dia e excederem um valor combinado de $800, a alfândega pode aplicar taxas de importação.
RASTREANDO SEU PEDIDO
Enviaremos um e-mail com todos os detalhes após você ter feito seu pedido. Seu pedido será processado dentro de dois dias úteis. Você receberá um e-mail com o número de rastreamento assim que seu produto for enviado. Você também pode rastrear seu pedido em sua conta indo para Rastrear Seu Pedido. Insira os dados do seu pedido de convidado aqui se você fez um pedido como convidado e deseja rastreá-lo.
Seu pedido pode ser rastreado aqui: Rastrear Pedido
Pode levar de 3 a 7 dias úteis para que seu pacote chegue, dependendo da sua região e do tipo de envio. Fazemos todo o possível para entregar seu pacote no prazo, no entanto, pode haver atrasos devido à liberação alfandegária ou pagamentos perdidos.